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你所不知道的智能通信的前世今生

POST TIME:2021-10-07 14:31

通信就是通過媒介,從一點傳遞至另一點的過程—— 出自《新華字典》

可以說人們的生活從古至今,無時無刻不與通信息息相關。因此千百年來,人們一直在創造新的溝通方式上進行不懈的努力和探索:語言的產生、文字的創造,互聯網的發展與普及都使人類溝通進入了一個更加文明的時代。什么?你竟然不知道通信發展的歷史?!那么下面就讓本小編來帶你回顧下通信界發展的絢爛歷程~

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古代—原始世界的通訊交流

早在遠古時期,人們就通過簡單的語言、壁畫等方式交換信息。他們通過語言、圖符、鐘鼓、煙火、竹簡、紙書等傳遞信息,例如像古人的烽火狼煙、飛鴿傳信、驛馬郵遞等等,努力擺脫了“通信基本靠吼”的尷尬境遇。

近代—電力通訊時代新紀元

隨著電力發明的出現,人類通信歷史進入了新紀元。

1832年俄國外交家希林制作出了用電流計指針偏轉來接收信息的電報機。

1835美國人塞繆樂.莫樂斯(Samuel Morse)成功地研制出世界上第一臺電磁式電報機。并用電流的"通""斷"和"長短"來代替了人類的文字進行傳送,這就是鼎鼎大名的莫爾斯電碼。

電報的發明使得長途通信的價格大為下降,更在軍事上發揮了重要作用。相信各位看官也早已從各類五花八門的諜戰劇中發現了這一點。

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1875年,蘇格蘭青年亞歷山大.貝爾(A.G.Bell)發明了世界上第一臺電話機。并于1876年申請了發明專利。1878年在相距300公里的波士頓和紐約之間進行了首次長途電話實驗,并獲得了成功,后來就成立了著名的貝爾電話公司。

傳聞人類史上第一部電話機是這個樣子的

1928年摩托羅拉公司創立,二戰時與美國陸軍部簽訂合約、協助其研發無線通信工具。1941 年,摩托羅拉研發出了第一款跨時代產品 SCR-300,至今仍是電影中美國通信大兵的經典形象。

直至1984年由美國著名發明家,馬丁·勞倫斯·庫帕(Martin Lawrence Cooper)發明的第一代移動電話,“大哥大”進入了消費市場,人類通信自此開始進入無線移動時代。

現代—全球互聯智能移動時代

早在26年前的1992年IBM發布了全球第一款智能手機Simon Personal Communicator,這款首次運用了全觸屏的智能手機,奠定了現代智能手機發展的道路。

相差15歲“高齡”的“哥倆”↓↓↓

從電報機到智能手機的產品更新換代,使移動通信從軍事用品演化成為現代社會每個人必不可少的通信工具。與此同時,手機在人們的日常生活溝通交流應用外,它也在人們的學習、辦公等方面廣泛應用。

智能時代的云語音呼叫平臺

如今,隨著個人和企業溝通需求的日趨復雜,溝通服務類型也變得多樣化,要求實現兩點或多點之間實時的交互式語音、視頻通信的服務,以及支持電話、網絡電話以及移動電話和第三方遠程接入。有需求就會有解決方案,隨之而來的便是各種溝通平臺的出現,易米云通的呼叫中心采用云部署技術,幫助企業快速建立正規穩定的高品質、低成本、全渠道呼叫中心 系統。

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易米云通呼叫中心的智能云端服務,顛覆傳統通信模式,具有工單管理、坐席監控、數據報表管理、云話機、全渠道客服等八大核心功能,可有效節省硬件、人力投入,幫助企業快速建立全面的客戶溝通平臺。

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