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為什么客戶會(huì)反應(yīng)撥打400電話等待時(shí)間會(huì)忽長忽

POST TIME:2016-08-24 09:06

      400電話可以把撥往400電話總機(jī)號碼的來電轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定好的電話上,但是在電話轉(zhuǎn)接過程中有轉(zhuǎn)接順序。客戶會(huì)反應(yīng)撥打400電話等待時(shí)間會(huì)忽長忽短,是因?yàn)槠髽I(yè)設(shè)置的400電話轉(zhuǎn)接順序的原因。可以解釋為: 

        當(dāng)?shù)谝粋€(gè)被叫號碼綁定的為手機(jī),當(dāng)手機(jī)占線或關(guān)機(jī)的情況下,由于手機(jī)給出的信號為等待信號,所以系統(tǒng)會(huì)等等待時(shí)間完后,才會(huì)呼轉(zhuǎn)下一個(gè)電話。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)被叫號碼綁定的為固定電話的時(shí)候,固定電話在占線的情況下,給出的是斷線信號,所以系統(tǒng)會(huì)立即呼轉(zhuǎn)下一個(gè)電話。所以才會(huì)給用戶導(dǎo)致時(shí)而等待時(shí)間長,時(shí)而等待時(shí)間短的錯(cuò)覺。
 



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