400電話和800電話相同都是運營商為大公司，大企業(yè)核發(fā)的一組特別的號碼，該號碼由10位數(shù)字組成，差異與一般的11位號碼（固定電話、小靈通、手機），400電話和800電話一般被公司企業(yè)用作客戶效能電話。其次，關(guān)于一些人們耳熟能詳?shù)?00號碼和800號碼實施一些特別的資費方針，杭州江干區(qū)企業(yè)400電話申請辦理服務(wù)中心都知道400號碼和800號碼能夠“免費”撥打，那么到底是怎么樣的一個免費呢？800號碼關(guān)于客戶來說是完全免費，由于具有800號碼的企業(yè)為客戶付出長途費，是一種企業(yè)付費客戶免費的資費方針。而400號碼則是企業(yè)付出業(yè)務(wù)低至1毛，客戶付出本地話費，是一種主被叫分攤付費的資費方針。