從2009年初步，5家電信運商初步吞并，早年電信、網(wǎng)通、鐵通都是有固定電話業(yè)務(wù)，移動、聯(lián)通，只需手機業(yè)務(wù)，究竟吞并成為，新電信、新聯(lián)通、新移動，每家公司一同都是固定電話與手機業(yè)務(wù)，成為全業(yè)務(wù)運營商，實力也恰當，任何一家運營商都不敢對另一家，隨意綁縛。假定還在人用6年前說法，說鐵通信息欠好、質(zhì)量有問題，那只能證明他們中國移動業(yè)務(wù)太不了解，對整個400業(yè)務(wù)的翻開不了解。可以同 時支撐20門以上電 話，經(jīng)過按次第呼轉(zhuǎn)、隨機呼轉(zhuǎn)、輪回呼轉(zhuǎn)、語音導航(相似中國電信10000：業(yè)務(wù)咨詢請按1;技術(shù)支撐請按2; 售后效能請按3…)轉(zhuǎn)接至客戶想 要的客服專員上，以第一時間處理客戶的咨詢、疑問。400電話還有后臺功用，后臺的記載功用可以主動記載客戶信息檔案，然后運用短信群發(fā)功用就可以及時將新活動奉告客。衢州開化縣400電話申請400電話辦理服務(wù)商經(jīng)過這樣的一個400電話還可以和一切的老客戶群發(fā)信息，奉告他們優(yōu)惠信息新活動等。 傳統(tǒng)400電話商場魚龍混雜：部分不標準運營廠商，尋求短期利益，打亂商場，隨時面臨政府處置，無法確?？蛻粜艿馁|(zhì)量和連續(xù)性。電話轉(zhuǎn)接辦法簡樸，無法知足企業(yè)各類接聽場景的需求，只能簡樸的次第轉(zhuǎn)接電話，企業(yè)營銷和效能需求行進后，無法知足接聽電話在不同部分、時段和區(qū)域上的差異化需求。