迄今，許多大型企業客戶已開通了400電話，這些主要是客戶的售后客服電話，屬于企業的成本中心，而電信推出的4008業務精準營銷產品，可以幫助企業通過真實客戶的話務量來監測的企業營銷效果，例如：可以監測企業廣告宣傳的效果、廣告媒體的效果，幫助企業優化推廣成本，實現精準營銷。從目前推廣的情況看，4008業務精準營銷產品深受廣告媒體、電子商務企業、連鎖餐飲、教育機構、中介機構等客戶喜愛。
 
400電話也可給用戶提供各種應用模式，網站、媒體可以讓用戶可以用電話商機來付使用費，即根據用戶撥打電話咨詢量，按每分鐘收取通信費，且無固定廣告費用。