時(shí)間過(guò)得非常快，2011年也已經(jīng)接近年終，對(duì)于400電話來(lái)講，2011年成為了400電話快速增長(zhǎng)的一年，放眼望去，尤其是在電視廣告、金融投資、教育培訓(xùn)、票務(wù)預(yù)訂、旅游酒店、租車出行領(lǐng)域，所有能夠叫得出名字的公司幾乎無(wú)一例外地使用400電話作為咨詢熱線。400電話是中國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)客戶電話，但是有一些專做外貿(mào)的公司也想要辦理400電話，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題做一個(gè)詳細(xì)的介紹。

　　外貿(mào)公司適不適合辦理400電話最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商是否支持國(guó)內(nèi)的400電話，因?yàn)?00電話不像800電話，是主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，這里就存在計(jì)費(fèi)的問(wèn)題，國(guó)外撥打400電話應(yīng)該是按照國(guó)際話費(fèi)來(lái)記賬。但是在實(shí)際過(guò)程中，外貿(mào)公司是不怎么適辦理400電話，相對(duì)于港澳臺(tái)，也是和國(guó)際長(zhǎng)途差不多，有很多的運(yùn)營(yíng)商都很果斷的說(shuō)明辦理400電話之后是支持國(guó)際電話的，其實(shí)這是錯(cuò)誤的。

　　實(shí)際上，各個(gè)國(guó)家都有屬于本國(guó)的企業(yè)熱線號(hào)碼段。中國(guó)的400號(hào)碼段和800號(hào)碼段就是兩種常見(jiàn)的企業(yè)熱線號(hào)碼段，此外還有隸屬于國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的950號(hào)碼段以及銀行業(yè)專用的955號(hào)碼段。在美國(guó)，主叫免費(fèi)的號(hào)碼段有800、888、877、866、855等，英國(guó)的免費(fèi)號(hào)碼段有0808、0800，日本則是0800和0120這兩個(gè)號(hào)碼段比較流行。

　　中國(guó)移動(dòng)的4001電話可以將4001號(hào)碼段轉(zhuǎn)接到海外的固話或手機(jī)接聽(tīng)，國(guó)內(nèi)的用戶就可以撥打到國(guó)外的公司，同理，如果外貿(mào)公司是針對(duì)外國(guó)群體消費(fèi)者，那么就可以開(kāi)通800電話，也能夠起到一個(gè)事半功倍的效果。

　　企業(yè)的通訊服務(wù)就是一個(gè)細(xì)節(jié)，完美的客戶服務(wù)才能更好的吸引潛在客戶去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，400電話贏在細(xì)節(jié)，400電話全面的功能可以更好的為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)也從400電話那里獲得了更多的效益。