只收取本地市話費，無論你在本地還是外地，撥打400電話只收取本地市話費，免長途費。所以才會有這么多的人放棄撥打固話或者手機而選擇撥打400電話得原因所在。400免費電話是企業實力的象征，與客戶溝通的開始。

       400業務又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。

企業為什么喜歡400電話？
　　 1）解決企業電話占線問題。 
　　因為新版400電話可以綁定多部電話，可以允許大量客戶同時呼入，從而最大限度解決企業電話占線問題。 
　　 2）幫助企業建立24小時的客戶服務中心。 
　　新版400電話可以綁定手機、固話和小靈通，節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接。 
　　 3）減少企業硬件設施費用。 
　　申請400電話，不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心，從而節省企業投資費用。輕松實現客戶管理和公司內部管理。 
　　 4）提升企業形象。 
　　網通4006電話目前已經形成一個品牌，“能用得起網通4006電話的企業都是有實力的大公司”很多人都這樣認為。在您使用4006的同時，您企業的形象已經無形之中得到了提升，您的企業服務水平得到了提升。真的是 小投入 大形象。 
　　 5）提升企業廣告宣傳效率。 
　　中國網通400電話有效提升了企業形象、企業服務水平！因此，在企業做了廣告宣傳后，會讓客戶感到公司很有實力很值得信賴！這個企業就會成為客戶首選合作對象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。
　　 6）保護企業無形資產。 
　　由于400電話號碼及分配給企業的分機是不會變的，400電話隨企業走；當您的企業遷移或員工辭職時，不會丟失客戶。