網站推廣,重在提高用戶感知度。下面,我們來分析一下用戶感知價值的概念。
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用戶在進行使用或購買決策的時候,絕大多數時候屬于理性行為,用戶根據自己感知到的產品價值來決定是否使用或購買。
用戶感知價值=用戶整體利益-用戶整體成本
用戶整體利益是用戶在某一產品中獲得的經濟、功能和心理愉悅的利益之綜合體。
用戶整體成本則是顧客在使用或購買產品所付出的錢、時間、心、力的綜合體。
用戶感知價值是維護客戶忠誠度的前提條件,用戶運營人員在落實任何運營手段之前,必須先協助產品經理將產品的用戶整體利益盡量提升并且降低用戶的整體成本。
以上就是網站推廣的用戶感知價值分析,希望對您有幫助!
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