通過文字把自己需要推廣的產品展示在受眾面前，而不是很直白的裸露表達。軟文推廣其實就是品牌推廣很重要的一環(huán)，可以說網絡上任何產品的評價描述，不管是在門戶網站，還是在個人博客，很大一部分都是軟文，目前很多企業(yè)公眾號軟文推廣是剛需。 　　 　　軟文推廣的作用：  　　 　　1、宣傳的作用。 　　 　　宣傳企業(yè)、宣傳企業(yè)家、宣傳企業(yè)活動、宣傳企業(yè)的文化、宣傳產品知識、宣傳事件等。 對外宣傳起到廣告與公關的作用。 軟文推廣或公關軟文的目的是為了直接或間接的促進銷售，為維護企業(yè)形象或建設品牌而寫，達到優(yōu)化傳播質量，放大傳播效果的功效。  　　 　　2、銷售的作用。 　　 　　軟文推廣營銷肯定具有銷售的作用。具體而言如推廣網站、推銷產品或服務、撰寫銷售信函等，我們也可以進行軟文優(yōu)化，設定相應的關鍵詞，通過搜索引擎檢索來提高網頁排名，以此來營銷產品或服務，或者是通過軟文的引導來優(yōu)化網頁文案，提升網站轉化率等。 　　 　　3、信任的作用。  　　 　　銷售基于信任，我們把東西賣給親朋好友總比賣給陌生人來的容易，原因就在于對方相信我們。而軟文推廣營銷就是有通過一篇篇文章的輸出來制造信任的功能，當消費者腦子里相信某樣產品的時候，需求產生之時便是買賣成交之日。  　　 　　軟文從一開始就是為了擺脫廣告的影子，所以軟文推廣之軟非常講究隱蔽性，所謂“綿里藏針”或“含沙射影”，“潤物細無聲”一般的影響消費者決策，最終達成目標。  　　 　　4、整合與互動的作用。 　　 　　軟文如水，以外在之緣而變內在之因。 軟文推廣可以無處不在：網頁、郵件、博客、評價、留言、標語、簽名、回答、詞條、手機、即時通等。軟文都可以與他們進行整合的營銷推廣。 

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