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網總管解析全渠道精準營銷關鍵六步

POST TIME:2018-12-03 14:43

          在未來,不管是互聯網企業,還是傳統企業,其營銷模式都將是全網營銷。所以,傳統企業與全渠道精準營銷,并不絕緣;相反,傳統企業應該積極擁抱全渠道精準營銷。那么,怎么去全渠道精準營銷呢?網總管認為分為以下六大步驟:       第一步:精準定位     消費者內心,是按照品類邏輯來進行購買的,先選品類,后選品牌。精準營銷的第一步,就是要精準地定位目標消費群到底是誰。只有瞄準了再開槍,才不會浪費任何一顆子彈。     第二步:建立大數據庫     數據庫是任何一個精準營銷規劃過程的核心,有了客戶的數據庫,才可能有精準營銷。真正有用的數據,不僅是一組客戶名單或記錄,而應該是客戶曾經購物的詳細情況,或者是潛在客戶的資歷與詳細情況。通常,在客戶參與研發、瀏覽、詢價、購買、促銷、售后和其他全接觸點上的全行為信息,都是數據庫的來源。     第三步:評估與鎖定價值型客戶     有了數量龐大的消費者數據庫,并不是對每一個消費者都要馬上展開營銷,而是應該按照28原則或1535原則(15%意見領袖,35%意向客戶,50%無意向需培育意向的客戶),按照客戶的購買情況確定其財務價值,將客戶分為意見領袖、優質大客戶、中小客戶、意向或目標客戶和潛在客戶等五種基本類型,并分別為每種類型的客戶,量身定制不同的營銷方案,分步驟逐步推進。     第四步:了解客戶接觸點和偏好     精準營銷執行之前,我們還必須弄清楚廣告應該在何時、何地、什么環境下、用何種方法才能接觸到客戶。為此,需要了解并評估客戶能夠接觸到廣告的各種方式與接觸點,并了解客戶偏愛哪種傳播方式與傳播渠道;只有這樣做,才能夠根據每個接觸點與客戶偏好制定出未來最佳的營銷與傳播的組合方式。     第五步:整合海量媒體     當做好上述四點準備之后,你接著應該做的,是整合盡可能多的媒體。除了營銷手段,內容也很重要。互聯網時代,內容為王,只有那些產品有極致亮點的、內容有情感的并且個性化的、價值觀能引起共鳴的內容,才能在圈子中、社群中引起關注與口碑。     第六步:發展與客戶多次的、長期的關系     精準營銷的本質,是關系營銷。與一個客戶發生一次交易關系,并不意味著成功;只有與客戶建立起多次交易的、長期的關系,將客戶轉化為忠誠客戶,轉介紹和正面口碑傳播率高,才意味著精準營銷是成功的。     以上就是網總管關于解析全渠道精準營銷關鍵六步的介紹,希望對各位有所幫助。

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