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想要做好全網營銷,首先要做好產品設計

POST TIME:2018-12-03 15:20

        在做全網營銷推廣產品時,對于產品設計的要求是什么嚴格的,產品設計是以用戶需求為基礎的,但是在具體的產品定義過程中,我們不能僅僅只考慮用戶需求,還要考慮其它很多因素,比如公司戰略,老板的需求,運營的需求等,這就需要我們對需求的來源做一個全面的梳理,那怎么梳理呢,下面7個維度供大家參考:       1.公司戰略層面的需求:     這個需求是產品設計的指向標,一般是公司高層來決定的,作為產品經理必須了解公司的戰略意圖,比如說公司要求產品在上線后就開始創造收入,那么我們在設計產品的時候,就得考慮盈利模式,進行變現功能的設計,比如公司對產品的定位是在市場上進行卡位,那么我們在設計產品的時候,就需要更多的考慮競爭對手的產品,總之基于公司戰略出發而產生的需求,我們必須收集,否則做出來的東西可能是自己滿意,但對公司而言沒有什么價值的產品。     2.用戶層面的需求:     這里的用戶切記是我們前面定義的目標用戶,并不是所有用戶,收集需求的時候,不僅要收集他們的顯性需求,比如他們想要一匹更快的馬,還要收集他們的隱性需求,實際上是為了更方便,快捷,高效的出行,用戶需求這里前面已經講了很多,這里就不再贅述了。     3.業務人員的需求:     這里的業務人員包括與產品接觸的內部及外部的人,比如公司的運營,市場,銷售,BD,公司的外部合作伙伴等,這些人的需求我們也要收集,比如運營人員想更方便的管理注冊用戶,銷售想更多的添加廣告位,市場推廣人員要求能統計不同渠道帶來產品的下載量,注冊數,活躍數,合作伙伴需要進行賬號,內容互通等,總之只要與業務有關的人的意見,盡可能的在產品設計前多收集,即使做不了,也告訴他們原因,要不然產品上線后就等著被他們吐槽吧。     4.領導/老板的需求:     本來這部分打算跟上面業務人員的需求放在一起,但是根據我的經驗,在任何一個公司,小公司的老板和大公司的領導,都是很特殊的存在,大多沒有做皇帝的命卻有做皇帝的心,尤其是一些明明在管理崗位,還是以產品經理自居的老板,尤其要注意,在采集需求的時候一定要問問他們的需求,看看有什么情結或者嗜好,有什么好的建議,當然這里不是鼓勵拍老板馬屁,而是要收集老板的需求意見。     5.產品運營的需求:     這部分需求不是用戶需要的,但是為了產品更好的運轉而產生的需求,比如產品上線后,就產生了需要用戶持續的活躍,利用用戶傳播的需求,基于這些需求,在產品設計的時候,就需要考慮設計相應的激勵產品,用戶激勵體系,用戶等級,用戶邀請用戶等功能;這部分需求非常重要,如果說用戶的需求是血和肉,那么這部分需求就是把血和肉連接起來的骨架,在實際工作中,這也是判斷一個產品經理有沒有經驗的最重要的部分,有經驗的會把這部分考慮進去,沒經驗的往往只會關注用戶直接需要的部分。     6.來自競爭的需求:     這部分需求有可能是用戶需要的,有可能是用戶不需要的,總之是因為競爭而產生的需求。比如摩拜單車和ofo開始補貼大戰了,在產品設計的時候就需要考慮怎么去實現補貼功能,是設計成充值返現,優惠券還是發紅包。這部分需求是產品進步的最大動力,想想一個沒有競爭對手的產品,也就沒有什么優化和改進的必要了。     7.來自產品經理本人喜好的需求:     這個包括一個人的價值觀,審美,情懷等需求,這些需求雖然不是用戶直接需要的,但能讓產品獨具一格,也是產品打動用戶最重要的部分,比如Google的產品理念是不作惡,蘋果的產品在設計方面都非常簡潔,非常超前,張小龍對微信在盈利方面的克制,錘子手機的情懷等,這些都是產品經理本人喜好的一些體現。     從以上7種維度采集的需求,未必會全部規劃到產品里面,但是在收集需求的時候,一定要考慮全面,盡可能的全面的采集需求,另外如果到了產品階段,就不要把任何需求,都說成是用戶的需求,要不然會顯得特別外行,因為用戶需求只是產品需求的一部分,所以說我們在做全網營銷時一定要先做好產品設計。網總管就是一家專業的品牌全網推廣服務商,可以讓幫助中小企業真正的做好全網營銷。

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