建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，最終的目的就是為了成交，為了賺錢(qián)。如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站視覺(jué)很好，但就是沒(méi)有流量和成交，這個(gè)網(wǎng)站基本是一個(gè)失敗的網(wǎng)站。那么，除了視覺(jué)，怎樣才能做好一個(gè)有流量有成交的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站?營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家網(wǎng)總管給你答案！   　　網(wǎng)站視覺(jué)   　　在這里不再贅述，每個(gè)人對(duì)美的理解和感受都略有不同。網(wǎng)站的視覺(jué)除了美觀，更需要的是用簡(jiǎn)潔有力的手段告訴客戶(hù)：我賣(mài)的是什么，對(duì)你而言有什么好處。這就涉及了增加商品描述說(shuō)服力的問(wèn)題。   　　網(wǎng)站結(jié)構(gòu)   　　很多企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)做了網(wǎng)站，但無(wú)法讓客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站能夠快速找到自己想要看的東西，試想這些客戶(hù)還愿意留在我們的網(wǎng)站里嗎?   　　作為一個(gè)企業(yè)，我們會(huì)經(jīng)營(yíng)很多產(chǎn)品，有些產(chǎn)品很受客戶(hù)歡迎，而有些產(chǎn)品不論怎么推廣，市場(chǎng)的反響始終平平?，F(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)上展示產(chǎn)品，除了要考慮“全”的問(wèn)題，更應(yīng)該考慮“重點(diǎn)突出”的問(wèn)題——把受歡迎的產(chǎn)品放在突出的位置，把反響平平的產(chǎn)品放在靠后的位置。   　　再來(lái)說(shuō)一說(shuō)產(chǎn)品詳情頁(yè)的結(jié)構(gòu)梳理思路。在做這個(gè)工作之前，需要我們先搞清楚，關(guān)注這類(lèi)產(chǎn)品的客戶(hù)群最希望了解的是什么?是性?xún)r(jià)比?功能?安全?造型?款式?還是售后?   　　在我們的詳情描述中，應(yīng)該優(yōu)先解決客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。其次再談產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn)。再次是可以通過(guò)一些表述來(lái)刺激客戶(hù)的咨詢(xún)，比如咨詢(xún)送禮物、給折扣等。最后是商家(網(wǎng)站)信譽(yù)的展示，可以提供企業(yè)的實(shí)景照片、工序的解說(shuō)圖和服務(wù)條款和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的展示。   　　最后要說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的線上客服一定要以銷(xiāo)售為工作重心   　　當(dāng)一個(gè)客戶(hù)發(fā)起咨詢(xún)時(shí)，一般表明了他會(huì)有極高的意愿去購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)，而最終成交與否，就看客服這臨門(mén)一腳。   　　首先我們要方便客戶(hù)發(fā)起咨詢(xún)：比如給出400電話(huà)，在網(wǎng)站上提供即時(shí)聊天工具，提供客服QQ等。只要你想咨詢(xún)，總有一種方式適合您。   　　其次是客服人員一定要了解所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以一個(gè)專(zhuān)家的身份出現(xiàn)在客戶(hù)面前。   　　最后是客服一定要有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能。雖然名字叫線上客服，但客服的工作不只是被動(dòng)的答疑解惑，更多時(shí)候他們要主動(dòng)出擊，積極地引導(dǎo)和提升客戶(hù)的意向，最終促成成交。

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