一)陌陌的素質(zhì)是即時(shí)性社交

陌陌又進(jìn)行了一次大改版。

我在兩年多前就提出來(lái)過(guò)一個(gè)說(shuō)法，叫做「社交媒體的素質(zhì)是搭建媒介」。在這篇文章中我提到過(guò)：

做社交類(lèi)產(chǎn)品還有一個(gè)需要注意的事情是“媒介的即時(shí)性”。

人們使用社交產(chǎn)品的需求分為兩種，一種是陌陌、搖一搖類(lèi)的需求，是我要解決當(dāng)下這個(gè)時(shí)刻，即時(shí)性的無(wú)聊，我不在意是誰(shuí)在回復(fù)我的帖子，但我希望我發(fā)出去的東西能夠馬上得到反饋。

還有一種是長(zhǎng)期的社交關(guān)系的轉(zhuǎn)化和培養(yǎng)，好比豆瓣、知乎、Linkedin 這類(lèi)產(chǎn)品，，我發(fā)出的信息可以接受幾天甚至更久時(shí)間以后的回復(fù)。

那我們回頭看，陌陌的起家是利用了 LBS，也就是附近的人這個(gè)屬性。用戶會(huì)下意識(shí)的把「一個(gè)人在我附近」，和「我能更容易的馬上接觸到 TA 」 畫(huà)上等號(hào)。

所以，我想陌陌真正解決的也許從來(lái)都不是陌生人社交的問(wèn)題，而是即時(shí)性社交。

那這樣問(wèn)題就來(lái)了，陌陌原始的模式，是否真的能最好地解決這個(gè)問(wèn)題呢?毫無(wú)疑問(wèn)是不行的，大多數(shù)男性的信息是得不到回復(fù)的，大多數(shù)女性是被過(guò)度騷擾的。

這樣時(shí)間長(zhǎng)了，大家就不會(huì)對(duì) LBS 的產(chǎn)品抱有過(guò)高的期待，也不會(huì)在需要即時(shí)性社交需求的時(shí)候打開(kāi)陌陌。于是，就有了上圖中 15 年的月活下降的情況。

所以陌陌的轉(zhuǎn)型是必需的。

如果給整個(gè)社交產(chǎn)品線拉一個(gè)軸，最左邊是異步，最右邊就是即時(shí)。

異步之所以能夠成立，是由于用戶之間對(duì) “事” 而非對(duì) “人” 更感興趣，可以忍受等待時(shí)間。

而對(duì)于陌陌這樣的陌生人社交而言，“認(rèn)識(shí)人” 比 “聊事兒” 重要得多。因此，如何向即時(shí)挨近，成為了陌陌提升社交效率的關(guān)鍵。

(在異步和即時(shí)中間，有一個(gè) “偽異步” 模式，即 Tinder、探探的照片匹配模式。男性看到的照片中，有必然概率是對(duì)他感興趣的女生。如果兩個(gè)人都點(diǎn)贊對(duì)方，則立即配對(duì)。雖然后續(xù)的交流仍然是異步的，但這種配對(duì)成功的快感仍然會(huì)刺激用戶停留在平臺(tái)上。)

所以，陌陌后來(lái)推出了直播的模式，這無(wú)疑是最即時(shí)的一種產(chǎn)品形態(tài)。如果說(shuō) Tinder 模式還需要男生敲敲門(mén)，那么直播就成了 “大門(mén)敞開(kāi)任君不雅觀賞”。直播用一對(duì)多的方式，解決了社交平臺(tái)女性用戶稀缺的問(wèn)題。

而陌陌做直播的優(yōu)勢(shì)，在于它的用戶都有很強(qiáng)的交友目的性，而不純粹是為了打發(fā)時(shí)間。這種目的性，使得陌陌在長(zhǎng)尾直播內(nèi)容的分發(fā)問(wèn)題上處理得比其他平臺(tái)更好。相較秀場(chǎng)模式，用戶對(duì)于主播的地理位置而非名氣更加敏感。

然而，相較過(guò)去 LBS、探探類(lèi)社交，直播難以沉淀一對(duì)一社交關(guān)系。它能讓用戶認(rèn)識(shí)新伴侶，但質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如過(guò)去那么高。

因此，陌陌在本年 Q2 繼續(xù)發(fā)力視頻社交，將一對(duì)一(Monkey、Tiki)、多對(duì)多(Houseparty) 和現(xiàn)有的一對(duì)多(直播)打包，全部加入產(chǎn)品。

不管你想干嘛，只要你進(jìn)來(lái)，我都有產(chǎn)品功能能夠馬上滿足你。并且這里的重點(diǎn)就在于馬上兩個(gè)字。

這就是陌陌在做的事情：解決即時(shí)性社交需求，而非陌生人社交。所以如文章標(biāo)題所說(shuō)，也許大家一開(kāi)始對(duì)陌陌的定位就錯(cuò)了。陌生人社交是表象，即時(shí)性社交需求才是素質(zhì)。

從 “同步-異步” 的模型出發(fā)，我們還可以繼續(xù)分析中美兩國(guó)社交市場(chǎng)。

在上圖里，我們用同步-異步-陌生人-熟人劃分了一個(gè)四象限圖，并把美國(guó)社交類(lèi) APP 的前五十名都擺在了里面。

異步+熟人：最為擁擠的細(xì)分市場(chǎng)。

異步+陌生人：大致可以分為三類(lèi)：

一類(lèi)是以 Pinterest、Tumblr 為代表的興趣社區(qū)應(yīng)用

一類(lèi)是以 POF、Match.com 為代表的婚戀應(yīng)用

最后一類(lèi)是以 Flamingo、Getfriends 為代表的擴(kuò)列類(lèi)應(yīng)用。用戶輸入本身 Snapchat、Instagram、Kik 賬號(hào)，加上一段簡(jiǎn)介和標(biāo)簽，系統(tǒng)就會(huì)按照 LBS 位置和標(biāo)簽展示其他陌生人信息與社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。

同步+熟人：Houseparty 是多對(duì)多視頻社交的始祖，并且其實(shí) Houseparty 的重點(diǎn)在二度人脈的搭建，也可以說(shuō)是橫跨熟人與陌生人。

其余兩款產(chǎn)品，Airtime 與 ooVoo 都是在其基礎(chǔ)上補(bǔ)足了場(chǎng)景。

同步+陌生人：Monkey 是隨機(jī)連線社交的始祖，Melon 則是致敬者。進(jìn)入產(chǎn)品后填寫(xiě)資料，開(kāi)始匹配 1 對(duì) 1 的 60 秒視頻通話。Discord 主推游戲?qū)崟r(shí)語(yǔ)音和主播粉絲群，目前在 Twitch 上曝光率很大。

根據(jù)一樣的邏輯，我們又做了一款中國(guó)版的。

標(biāo)簽：鹽城 九江 烏魯木齊 東營(yíng) 林芝