POST TIME:2018-12-03 21:27
招聘,作為58的主營業(yè)務(wù)之一,為上億用戶提供了便捷的求職辦事。隨著業(yè)務(wù)屬性與用戶需求的升級,本著給用戶最佳的體驗為核心,舊版的58PC職位詳情頁已無法滿足用戶的訴求,因而需對PC詳情頁進(jìn)行功能及頁面的整體體驗升級。
改版配景舊版58PC職位詳情頁樣式比較陳舊,在業(yè)務(wù)日益升級的過程中,在原有頁面中添加了許多功能及類目,使得整體頁面內(nèi)容擁擠、功能不突出、分類不清、邏輯相對混亂、閱讀成本過高。由此,我們希望通過對業(yè)務(wù)內(nèi)容的重新梳理與歸類,將詳情頁在業(yè)務(wù)形態(tài)需要及重用戶體驗的標(biāo)的目的進(jìn)行重新設(shè)計。
舊版職位詳情頁
分析用戶 定義詳情在設(shè)計之初,我們需提出幾個問題,來確定改版的標(biāo)的目的和目標(biāo)。用戶是誰?用戶想要什么?改版希望達(dá)到怎樣的目的?從業(yè)務(wù)層面來講,希望達(dá)到怎樣的效果?
用戶分析
通過對用戶的分析及對業(yè)務(wù)需求的了解,用戶大概歸類為兩種訴求身份,即,用戶是藍(lán)領(lǐng)的同時還是求職者。
藍(lán)領(lǐng):是指為城市日常運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量的基層工作者,包孕銷售、保安、美容美發(fā)師、快遞員等職業(yè)人群,遍及來講文化程度較低,對信息的接收能力相對較弱;求職者:需考慮其心理狀態(tài)和求職場景。求職者在面對眾多職位信息的時候,可能會產(chǎn)生焦慮情緒與選擇困難的情況。從業(yè)務(wù)層面來講:
B端用戶(各招聘企業(yè)):詳情頁能夠提升本身的品牌形象,提高對求職者的吸引力;C端用戶(求職者):提高用戶的瀏覽效率,減輕閱讀成本,提高轉(zhuǎn)化效率。以上,我們對于設(shè)計的標(biāo)的目的與目標(biāo)清晰明了了:用強邏輯、清晰化的信息展示,重用戶體驗標(biāo)的目的的設(shè)計,提升頁面可讀性與實用性。
設(shè)計目標(biāo)
因此,我們的詳情頁希望做到:簡單、快速、流暢
簡單:簡潔明了,對信息一目了然快速:福利與薪資等用戶較關(guān)注的核心信息,能夠一目了然的呈現(xiàn),幫手用戶在選擇職位時能夠清晰對比,助其快速選擇流暢:操作簡便,流暢,在查看繁多的信息時,無需在操作方面進(jìn)行過多的思考職位詳情頁優(yōu)化過程
體驗內(nèi)容 打磨設(shè)計職位升級,一期啟用在按照業(yè)務(wù)需求與頁面信息整理后,結(jié)合用戶類型及特點,整個頁面通過卡片的形式將內(nèi)容區(qū)分開來,將信息的劃分更加清晰明確,從形式上為用戶將信息邏輯梳理開來。
一期的職位詳情頁如下:
一期改版頁面
綜合對比數(shù)據(jù)反饋,明確優(yōu)化目標(biāo)在第一版上線過后,通過一個月的灰度測試,數(shù)據(jù)有了非常明顯的變革。
對比舊版詳情頁,三個核心轉(zhuǎn)化的指標(biāo)均有較大的提升。
一期數(shù)據(jù)反饋
按照線上數(shù)據(jù)反饋,綜合對比功能可行性,深入分析了用戶的瀏覽軌跡與除將功能優(yōu)化升級的同時,對于頁面整體的布局也進(jìn)行了優(yōu)化。
優(yōu)化如下:
(1)在主要基礎(chǔ)職位信息區(qū)域?qū)⒏@鹖con縮小
通過上線后的數(shù)據(jù)反饋,有很多企業(yè)的福利能夠到達(dá)十個,一期的icon會出現(xiàn)折行的情況(當(dāng)時反饋十個icon同時出現(xiàn)的情況較少)。
(2)將次要功能弱化及歸納,為主要功能導(dǎo)流
一期的職位保藏功能在申請職位button旁,通過上線數(shù)據(jù)了解到,目前保藏功能位置較為核心,但用戶的使用率較低,因此將保藏、分享、舉報等次要功能統(tǒng)一歸納到了右上角部分。
主內(nèi)容區(qū)優(yōu)化
(3)優(yōu)化地圖功能將地圖功能與工作地址合并,并優(yōu)化功能,可詳細(xì)顯示路線,并可將路線進(jìn)行APP及微信引導(dǎo),更加便利的為用戶提供路線辦事。
地圖功能
(4)增加資訊(58方便)、職位問答及申請記錄功能