“我們要做的不但僅是簡單的硬件銷售，我們更為看重的是背后的用戶運營?！杯h球智達總裁付強在看尚兩周年慶典上談CAN UI時直言。

環球智達軟件產品中心總經理邊祥國介紹CAN UI 2.0

CAN UI背后的隱藏邏輯——平臺思維和戰略

看尚是一家具有內容牌照資源的互聯網電視企業，兩年來看尚智能電視終端已經突破了300萬，本年年底將達到500萬，2018年目標積累1000萬互聯網電視用戶，這種火箭式躥升速度，離不開看尚基于TVOS 2.0自主研發的CAN UI智能電視操作系統的賦能。在日前舉辦的看尚兩周年發布會上，看尚全新升級的新一代人工智能電視操作系統CAN UI2.0問世。

如果說CAN UI1.0版本解決了安適性、規范性的問題，并在智能語音控制等方面做出了突破性的嘗試，那么2.0則在人工智能上實現了更多。好比“云控”，即使身在異地也可以幫手家人播放到想看的電視節目，使得白叟和孩子也可以輕松體驗智能電視豐富的內容。再如“隨便看”、看BAR等功能，通過對人工智能和大數據算法的引入，讓用戶每次開機、點擊、選擇、操作、不雅觀看，甚至每次短暫的停留，都會被人工智能系統實時計算和感知，當用戶不知道看什么的時候，電視會按照用戶的特征給出精準保舉。

CAN UI 2.0“云控”功能

當然，CAN UI絕不但僅是高度智能化的操作系統，它背后隱含著的是平臺思維和運營邏輯。美國普渡大學戰略辦理學博士陳威如在《平臺戰略：正在席卷全球的商業模式革命》一書中指出，平臺商業模式的精髓在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態圈”。它擁有獨樹一幟的精密規范和機制系統，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業的愿景?？v不雅觀全球許多重新定義產業架構的企業，我們往往就會發現它們成功的關鍵——建立起良好的“平臺生態圈”，連接更多群體。

基于平臺的用戶運營——前沿科技企業的“長生丹”

實際上，由于移動互聯網的普及，企業之間的競爭界限變得非常模糊，而今天無論是BAT，小米，還是蘋果、谷歌、亞馬遜，其商業模式均已經很難用傳統的眼光界定，他們構造生態圈的能力已經相當成熟，平臺化思維和戰略是他們持續高速增長的關鍵，而支撐平臺化構想與實踐的，恰恰是平臺級的軟件與應用支撐。

看尚也是一樣。如果僅僅是單純的依靠電視硬件銷售，即便年銷售過千萬臺躋身互聯網電視第一，素質上也是與消費者缺乏連接的，因為無法與消費者進一步溝通，更談不上價值的持續創造。但智能電視時代為看尚改變游戲規則創造了條件，電視銷售只是第一步，之后的用戶運營才是更廣闊的空間，而且比以往任何時候都要重要。

就用戶運營而言，智能電視操作系統是基礎，沒有可控、高效、便捷、靈活的操作系統，用戶運營就是一句空話，操作系統決定了用戶的操作體驗，包孕操作便捷性、豐富內容的流通性和品質感，而這些綜合體驗決定了產品的續存能力，以及企業的發展速度和效益。

環球智達總裁付強談看尚的運營邏輯

正是基于這樣的平臺戰略和眼光，看尚早在去年9月就發布了CAN UI智能電視操作系統，如今2.0的發布，不但是看尚智能電視操作系統的升級，更是看尚平臺化戰略和思維的加速表現。

這種平臺化思維有多可怕?回到十多年前的蘋果：那一年，瀕死的蘋果請回了喬布斯，首要的問題就是如何拯救蘋果。軟件工程師們想到了音樂，當時數字音樂剛剛興起，改變了年輕人接受音樂的方式，蘋果于是購買了一個叫SoundJam MP的程序，并挖來主程序員杰夫?羅賓，iTunes就在這個程序的基礎上問世。iPod和iTunes的合體，拯救了蘋果，也顛覆了音樂產業。

給予消費者自由創造的空間

從今天的角度看，這就是平臺的力量，蘋果通過平臺化，讓內容基于軟硬件和網絡得到分享和流通，而后來蘋果推出的iPhone+APP Store，也是這種戰略和模式的進一步延伸。知名的公共知識分子吳伯凡對這種模式做出過概括：半成品時代。即每個用戶都可以擁有一部iPhone，但每個人的iPhone又完全差別，蘋果在硬件上給予用戶的其實是自由創造的空間。

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