POST TIME:2018-12-03 21:36
第三方支付公司商業(yè)模式主要分為兩種:一是tob,即將支付辦事接口提供給商戶,商戶自行封裝接口,設(shè)計(jì)頁(yè)面,商戶平臺(tái)上的用戶對(duì)第三方支付公司不成知;二是toc,即開放自身支付公司的sdk或頁(yè)面,用戶直接在其頁(yè)面操作,用戶對(duì)第三方支付公司可知,如支付寶APP。
如果一個(gè)支付公司只有第一種商業(yè)模式,因其躲在用戶身后,其他盈利模式難突破,所以絕大部分盈收來(lái)源為用戶提供支付辦事收取的手續(xù)費(fèi)。怎樣在不影響用戶正常交易的情況下確保收到手續(xù)費(fèi)?這是本文章分享的核心主旨。
一、手續(xù)費(fèi)相關(guān)知識(shí)普及二、手續(xù)費(fèi)實(shí)收設(shè)計(jì)思路第三方支付架構(gòu)可根據(jù)交易是否涉及銀行實(shí)資金變動(dòng)劃為兩種類型:一是轉(zhuǎn)賬,指從支付機(jī)構(gòu)用戶A賬戶余額劃轉(zhuǎn)至支付機(jī)構(gòu)用戶B賬戶余額(支付機(jī)構(gòu)的賬戶余額實(shí)際資金皆在支付機(jī)構(gòu)的銀行備付金,所以賬戶余額的互轉(zhuǎn),并不影響支付機(jī)構(gòu)在銀行的備付金)。二是代扣代發(fā),涉及用戶銀行實(shí)資金賬戶余額變動(dòng)。
轉(zhuǎn)賬類交易不需要像代扣代發(fā)一樣與銀行網(wǎng)關(guān)交互,轉(zhuǎn)賬類交易以自身記錄為準(zhǔn),代扣代發(fā)以銀行返回狀態(tài)為準(zhǔn)。兩種類型的交易在手續(xù)費(fèi)設(shè)計(jì)時(shí)存在差別。
?好比代扣的手續(xù)費(fèi)設(shè)計(jì)思路通常為:
如圖為代扣設(shè)計(jì)手續(xù)費(fèi)的大致流程,這里值得注意的是必然要控制手續(xù)費(fèi)內(nèi)扣(銀行也俗稱坐扣)時(shí),,要求入賬金額大于手續(xù)費(fèi),否則用戶為首次代扣,銀行通道已經(jīng)返回代扣成功,但是你去先入賬再扣手續(xù)費(fèi),扣手續(xù)費(fèi)失敗,事務(wù)全部回滾,導(dǎo)致交易失敗。而銀行已經(jīng)扣了用戶的錢,又要進(jìn)入退款流程,這樣會(huì)導(dǎo)致流程拉長(zhǎng),且更難控制成功與否。
手續(xù)費(fèi)外扣時(shí),需要考慮的是先查詢手續(xù)費(fèi)賬戶余額是否足夠,還是先扣了手續(xù)費(fèi)再發(fā)通道交易。
若是手續(xù)費(fèi)外扣,先扣手續(xù)費(fèi),再發(fā)通道,因?yàn)橥ǖ烙锌赡芙灰撞豢晒Γ竽愕猛耸掷m(xù)費(fèi)。這種方式是保證支付公司的收益。
若是手續(xù)費(fèi)外扣,先查手續(xù)費(fèi)足夠,通道成功了再來(lái)扣取手續(xù)費(fèi),在高并發(fā)的情況下手續(xù)費(fèi)扣取失敗,通道成功你視為成功還是失敗?需不需要發(fā)起退款?若是視為成功,保證用戶體驗(yàn),增加支付公司手續(xù)費(fèi)收不到的風(fēng)險(xiǎn)呢,這時(shí)可以做個(gè)手續(xù)費(fèi)差錯(cuò)流程,來(lái)處理這種小概率事件。但是具體設(shè)計(jì)邏輯還是看各自公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
而轉(zhuǎn)賬類交易的設(shè)計(jì)思路差別,如下:
手續(xù)費(fèi)外扣設(shè)計(jì)思路一致,不再累贅。而內(nèi)扣因?yàn)檗D(zhuǎn)賬類交易不涉及銀行代扣代發(fā)網(wǎng)關(guān)交互,可以不判斷入賬余額》=手續(xù)費(fèi)金額。可以直接先入賬再扣手續(xù)費(fèi),這樣能保證入賬賬戶有余額時(shí),賬戶余額+入賬金額》=手續(xù)費(fèi)金額,轉(zhuǎn)賬交易也可正常完成。
三、手續(xù)費(fèi)后收設(shè)計(jì)思路手續(xù)費(fèi)后收設(shè)計(jì)主要流程階段如下:
這里的手續(xù)費(fèi)可以在交易時(shí)實(shí)時(shí)計(jì)算,也可以在賬單日期生成,再逐筆計(jì)算手續(xù)費(fèi)。
因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)后收,是保證用戶支付交易不會(huì)因手續(xù)費(fèi)原因?qū)е率。@會(huì)讓用戶體驗(yàn)特別棒。但是手續(xù)費(fèi)后收存在問(wèn)題即手續(xù)費(fèi)不能收回。
現(xiàn)有市場(chǎng)上,有事先與用戶簽訂協(xié)議,互相約定在固定手續(xù)費(fèi)賬單日期向指定賬戶扣取手續(xù)費(fèi),這時(shí)必需要求該手續(xù)費(fèi)賬戶有足夠余額,若是余額不夠就涉及催款及催收系統(tǒng),甚至?xí)尮緝?nèi)部人員上門催繳。
此篇文章主要側(cè)重于手續(xù)費(fèi)扣取邏輯,不涉及具體的手續(xù)費(fèi)計(jì)算及手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)方案。手續(xù)費(fèi)計(jì)算一般是讀取系統(tǒng)里面的配置的手續(xù)費(fèi)方案,根據(jù)指定方案算出;手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)方案是將手續(xù)費(fèi)收入分配給交易的幾方,共同獲利。