不知道你大家有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：
有的網(wǎng)站讓人一眼看上去就覺得舒服；有的網(wǎng)站進(jìn)去看了以后就愿意瀏覽更多頁(yè)面；有的網(wǎng)站排版和布局讓人感覺很清晰，一眼就能找到想要的東西；有的網(wǎng)站讓你有收藏成書簽下次直接打開的沖動(dòng)……
其實(shí)上面的所有網(wǎng)站都有一個(gè)特征就是：它讓你的體驗(yàn)很舒服！這就是今天要講的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化(UEO)！
用戶體驗(yàn)優(yōu)化(UEO)有很多的解釋，這里不想說(shuō)那些高大上的概念，其實(shí)用戶體驗(yàn)優(yōu)化就一句話：想盡一切辦法，讓用戶舒服！讓用戶舒服中間的過(guò)程我們叫用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
有許多因素可以影響用戶的使用系統(tǒng)的實(shí)際體驗(yàn)，可以從以下這些方面去做好：
1、優(yōu)質(zhì)的文章內(nèi)容：高質(zhì)量的文章是網(wǎng)站排名靠前的主要法寶。
四、整體設(shè)計(jì)要和諧：在設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁(yè)的時(shí)候，一定要注意網(wǎng)站的美觀度，要圖文結(jié)合，最好有一些動(dòng)態(tài)的吸引用戶的眼球。
2、通過(guò)同行做的不錯(cuò)的網(wǎng)站分析;
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們可以快速的篩選出來(lái)比我們做的好的同行對(duì)手的網(wǎng)站，有句話說(shuō)的好：天下文章一大抄，看你會(huì)抄不會(huì)抄。不是說(shuō)鼓勵(lì)大家直接扒皮模仿，而是讓大家學(xué)會(huì)抄比我們好的網(wǎng)站的布局思路;
3、內(nèi)容要連貫：用戶了解一個(gè)內(nèi)容之后必然想要了解其他的，將這些內(nèi)容聯(lián)系到一起，既能增加文章的關(guān)聯(lián)度，還能提高用戶的體驗(yàn)度，一舉兩得。
4、域名要短而相關(guān)：作為用戶的第一印象，域名的好壞對(duì)用戶體驗(yàn)有很大的影響。域名的選擇一定要和網(wǎng)站有關(guān)，不能太長(zhǎng)，也不能太短，同時(shí)更不能似是而非，毫無(wú)關(guān)系。
5、整體設(shè)計(jì)要和諧：在設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁(yè)的時(shí)候，一定要注意網(wǎng)站的美觀度，要圖文結(jié)合，最好有一些動(dòng)態(tài)的吸引用戶的眼球。
6、品牌印象體驗(yàn)
用戶來(lái)到你的網(wǎng)站不僅是看產(chǎn)品，還會(huì)了解你的品牌服務(wù)，如網(wǎng)站是不是經(jīng)常的更新維護(hù)？用戶出現(xiàn)問(wèn)題反饋是不是及時(shí)的給與答復(fù)？有沒(méi)有完善的售前售后咨詢通道？……這些都是影響用戶體驗(yàn)的點(diǎn)，我們?cè)诖罱ňW(wǎng)站，做用戶體驗(yàn)優(yōu)化的時(shí)候一定要考慮到！在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中，很多人會(huì)不太重視這些，不要忘了，用戶最終轉(zhuǎn)化很大一部分是因?yàn)樗J(rèn)可你！
7、進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析;
這個(gè)是最直接的辦法，通過(guò)網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，我們可以快速的定位用戶是否喜歡我們這個(gè)網(wǎng)站。基本指標(biāo)如跳出率，留存率，轉(zhuǎn)化率，熱點(diǎn)圖分析，A/B測(cè)試等;建議大家可以使用Google analytics，功能還是非常強(qiáng)大的！
8、站點(diǎn)需保持簡(jiǎn)約不復(fù)雜富有特性的風(fēng)格
現(xiàn)如今的企業(yè)網(wǎng)站大部分都千篇一律，沒(méi)有很強(qiáng)的特征，使用戶審美疲勞，所以要想使網(wǎng)站對(duì)用戶產(chǎn)生深刻印象就要從網(wǎng)站風(fēng)格來(lái)確定，要將用戶體驗(yàn)最大化的呈現(xiàn)給用戶，使用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)能夠深刻的記住網(wǎng)站的頁(yè)面布局及網(wǎng)址，這就達(dá)到了所預(yù)期的效果。
一個(gè)好的用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站架構(gòu)不是你的主觀想象，也不是老板個(gè)人喜好，而是通過(guò)科學(xué)有效的方法來(lái)分析，最終定位并且體現(xiàn)在你的網(wǎng)站上面，而且是可以經(jīng)得起數(shù)據(jù)的檢測(cè)的。架構(gòu)網(wǎng)站的時(shí)候，一切從用戶體驗(yàn)出發(fā)，這個(gè)模塊到底用戶有沒(méi)有需求，如果有怎么去表現(xiàn)是最好的。一定要思路清晰，這樣你才能不主觀，架構(gòu)一個(gè)真正做到用戶體驗(yàn)優(yōu)化的網(wǎng)站！
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