微信營銷輕松打動客戶的免費方法
POST TIME:2018-12-07 READ:
正所謂“無利不起早”,要想讓你的客戶選擇購買的你的產品,你就要掌握別人不知道的技巧,這里的技巧不是微信營銷戰術,也不是專業技能,而是一種心里戰術,一種能夠打動你的客戶的“攻心計”。
看到客戶的優點
無論是誰都希望得到別人的贊美,你的一句真誠的夸贊,會讓你的客戶有一種“顯要感”,但是要特別注意學會區分贊美與諂媚,不然不僅不能打動客戶,反而會令人生厭。
了解客戶的需求
要想完成一次成功的銷售,就一定要了解客戶的需求是什么:要想釣到魚,必須要選對魚愛吃的魚餌;要學會捕捉并激發他人的需求,才能在交往中如魚得水。不要用不可置疑地語氣向客戶推薦產品,在適當的時候,送上你的同情,消除他的疑慮,站在客戶的立場考慮問題,這會讓你在銷售中應對自如,面對的困難也會迎刃而解。
真心誠意地關心客戶
對于那些經常光顧的常客,如果你還沒有抓住他們的心,那么就代表著你是一個失敗的。如果你想在一分鐘內打動他,就請你記住他的喜好,當我們對客戶產生興趣的時候,也正是客戶對你,對你說的話,對你推薦的產品產生興趣的時候。
記住客戶的名字
人人都渴望被尊重,記住那些常來常往客戶的名字和特征會給他們一種被尊重感覺。學會巧妙地贊他的名字。這是一個最簡單、最明顯、最有效的使你獲得客戶好感的方法。
傾聽才能掌握主動
每個客戶都需要傾聽者,當你用心靈去傾聽他們時,他們也會真誠地接受你的意見。一個有能力、有魅力的店員是一個懷著忍耐和同情心的傾聽者,能夠使最蠻橫和最愛挑剔的客戶也軟化下來。
抓住客戶最感興趣的事
沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情,與有需求的客戶交談,就要“投其所好”,把話說到他的心坎上。
友善方能贏得人心
要想得到客戶的認可,就要用真誠與友善的心來打動他們。友善地對待你的客戶,才能使對方“心甘情愿”地購買你推薦的產品。
說服客戶的最佳方法
要想說服客戶購買你推薦的產品,必須使他們保住面子。要懂得理性地使用“攻心”技巧來“拿下”你的客戶,這才是最高明也是最受尊重的營銷技巧。
學習了這么多的方法,相信您一定也有了自己的見解,如何掌握客戶的心里,需要慢慢的去揣摩客戶所想要的,而不是一味的去說自己的產品怎么怎么好。