酒店微信營銷這五大法寶,一定能幫到你!
POST TIME:2018-12-07 READ:
隨著各種類型的酒店在微信營銷方面不斷探索,有專家盤點了五大法寶,很值得各酒店商家參考借鑒。有興趣的朋友就和網總管小編一起來看看吧!
專家認為,酒店想要做好微信營銷,要注重以下5個方面:
1、開通酒店預訂功能
盡管從目前來看,酒店微信預訂量和OTA和酒店直銷的量不能相提并論,但這個功能一定要有,即使是作為酒店直銷的銷售補充也是好的。
2、開通附近的酒店功能
對于門店眾多的連鎖酒店來說,該功能尤為重要。使用sogo地圖進行定位,客人可以很方便地找到離自己最近的酒店,并促成Last-Minute預訂,充分滿足了那些熱愛自由行但又不太愿意事先做攻略的“懶人”的需求。
3、優化內容推送,嚴控發稿比例
推送內容的優化方法有很多,如捆綁網絡熱點事件,結合互聯網語言,以增加娛樂成分吸引粉絲眼球。借助這樣的語言類型與酒店自身聯系起來,即使這樣的關聯有時會比較牽強,卻可以通過每一次推送讓消費者對品牌留下深刻印象。
關于推送頻率,不少酒店的官微一個月只推送一兩條信息,這樣導致官微存在感過低,不利于提高用戶黏性。但推送頻率也不宜太高,拋開內容創作所需的時間,推送過多會引起用戶反感,反而降低了用戶黏性。除了發稿內容,提供一個虛擬的、名稱生動的酒店“小二”也是一種營銷手段,在增加了互動成分的同時,也提升了消費者的體驗度。
4、細化官微服務內容
官微作為一個良好的服務平臺,因其互動性強,可以被酒店利用的空間也很大。官微首先要做的就是在微信中植入整套酒店會員體系,相比實體卡,微信的會員卡明顯更人性化。客人入住酒店時,有時無法提供實體卡,但只要攜帶手機,就可以直接使用微信會員來,如此一來,將大幅度增加會員卡使用頻率。
此外,酒店微信還可以加入wifi密碼、酒店餐飲、附近交通等諸多信息,使酒店服務更加立體。
5、提供客房展示圖
客房環境是客人選擇酒店時參考的重要因素,因此,選擇最高質量的圖片展示客房內景便尤為重要,酒店有必要請專門的攝影師進行拍攝。一些成功的酒店官微會采用3D全景圖的方式展示酒店的客房內景,讓客戶具有身臨其境的感覺,相比普通的平面展示圖更能給客人帶來良好的體驗。
以上就是專家介紹的酒店微信營銷五大法寶,希望對大家有所幫助哦!網總管,全網推廣營銷專家,助你一站式網絡宣傳不燒錢,歡迎大家在線或者來電咨詢!