簡述從哪些方面能提高微信公眾號的體驗度
POST TIME:2018-12-07 READ:
不管是什么行業，什么服務，都講究客戶體驗度，企業微信營銷也是如此。企業進行微信營銷，公眾號是一大利器。那么如何提高微信公眾號的體驗度呢？和網總管小編一起來了解一下吧！
1、提高閱讀體驗
就是公眾號的這些潛在顧客，潛在粉絲看我們公眾號的時候，閱讀我們的內容和新資訊感覺很爽。閱讀我們公眾號時，這個信息跟對手一比明顯的感覺有不一樣的地方。我們在這上面下工夫，有兩個方向可以去做，一個是內容的體驗，我們潛在顧客關注他需要的產品服務相關的知識。比如提供的干貨，這個知識比較客觀，有權威性，很有價值，這就會提高內容體驗；第二個是閱讀體驗，主要是視覺體驗，排版、美工、藝術性表達的風格，這個也挺重要。
2、提高服務的體驗
如果有產品和服務的，通常會把自己的產品和服務植入在公眾號欄目里面，在內容里面。當我們的用戶獲得我們信息的時候，為了使他找我們更方便，方便我們的顧客找到他想要的。所以我們編輯一定要了解我們的產品和顧客，在我們公眾號里面怎么體現可能更好一點，把這個流程做的更符合顧客的消費體驗。
3、提高產品購買的體驗
產品購買流程也要順暢，這些需要企業內部/外部找一些人去測一測，完善到最好！
4、提高公眾號的人格化
企業公眾號不管是服務號還是訂閱號，重點都是服務。那么我們的客服既要態度謙卑，又要提供好玩又親切的溝通服務，這就是打造公眾號的人格化，親和力。
微信公眾號的體驗度提高了，那么企業微信營銷效果也會做到“節節攀升”，那么讀完這四條提高體驗度的方法，有沒有幫到你呢？網總管，全網營銷專家，助你一站式網絡宣傳不燒錢！歡迎大家在線或者來電咨詢！
