想要抓住客戶,就一定得學會的介紹說辭
POST TIME:2018-12-07 READ:
不管是線上營銷,還是線下營銷,好的話術是銷售員具備的基本要求。上一篇講了企業微信營銷之如何介紹產品更易打動顧客!那接下來小編再來給大家科普一些介紹說辭。快來看看吧!
拿房地產行業來說,在給客戶介紹戶型時,你要注意以下幾個點:
1、強化客戶3個記憶點
在微信上進行銷售,首先便是給客戶發相關圖片,并給客戶介紹房子的優點。然后可以著重強調房子的幾個優點,包括戶型設計空間多樣性、居住實用性、收納空間人性化等。強化客戶的記憶,讓客戶明確房子的優點。
2、給客戶“造夢”
可以試著為客戶具體安排假想的生活情況,令客戶身臨其境的感受,以達到客戶對項目產生最大好感的目的。比如,在介紹客廳、餐廳、陽臺的時候,要站在廚房門口處,讓客戶體驗客餐廳南北通透的感覺和客戶講解;在講解主臥時,打開衣柜讓客戶體驗收納空間,邀請客戶體驗改造后的飄窗面積空間。
3、適當使用專業詞匯
用一些專業詞匯能瞬間增加你的專業度,給客戶一個好的印象,愿意信任你。
4、談發展趨勢
最后,再結合本房型談戶型設計的一個變革趨勢,這樣會大大加深客戶對產品的認可度,讓客戶對房源產生好感,從而產生想要親身去體驗的想法。
當然在進行企業微信營銷時,在于客戶交流中,言語中也要多用“您的”這樣具有歸屬感的詞,讓客戶產生房子已經屬于自己的錯覺。
總之,進行企業微信營銷,就是要準確把握客戶需求,然后推薦適合的產品,再運用一定的語言技巧去介紹產品,讓客戶有“身臨其境”之感,這樣才能盡快的促進客戶的成交。
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