微信營銷:如何讓用戶愛上你的產(chǎn)品?
POST TIME:2018-12-07 READ:
做微信營銷的你,知道什么是“上癮”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)嗎?今天網(wǎng)總管小編就告訴你,怎樣通過微信營銷打造一款讓用戶欲罷不能的產(chǎn)品。
一、產(chǎn)品本身就是最好的營銷
比如蘋果,是什么造就了這個市值第一的高科技公司呢?是唯美極致的產(chǎn)品本身。為了最新的iPhone,果粉可以提前一晚在蘋果店門口打地鋪排隊。可以多加數(shù)千元購買香港水貨。這是一種類宗教的情感。撩動了用戶情感的產(chǎn)品,就占據(jù)了用戶的心智。所有的外在阻礙,都不足掛齒了。產(chǎn)能不夠怎么辦?用戶可以等。鋪貨渠道不夠多?網(wǎng)購就好了。
二、產(chǎn)品不只是滿足功能,還要反映人性
好的產(chǎn)品是一件作品,好的技術(shù)幾近于藝術(shù)。產(chǎn)品成為科技與人文交融的產(chǎn)物,所以好的產(chǎn)品一定建基于深刻的藝術(shù)品位與心理學(xué)原理。消費(fèi)者是實(shí)實(shí)在在的鮮活個體。他們有喜好,有態(tài)度,有品位。他們覺得自己的使用感受比花里胡哨的廣告詞更重要。而能夠代表自我價值、身份認(rèn)同、意見表達(dá)的東西,只能是產(chǎn)品本身。
三、“上癮”模型——讓用戶與產(chǎn)品談一場戀愛
是什么讓產(chǎn)品脫穎而出?脫穎而出的產(chǎn)品中,又是什么決定了它們持續(xù)走紅或銷聲匿跡?答案是:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入了用戶的“習(xí)慣區(qū)間”,產(chǎn)品就獲得了持續(xù)的生命力。那么如何讓用戶習(xí)慣于使用你的產(chǎn)品呢?這里有一個極其簡明的上癮模型(theHookModel):觸發(fā)—行動—多變的酬賞—投入。
第一步就是引發(fā)用戶去使用你的產(chǎn)品,這叫作“觸發(fā)”。
第二步就是行動。行動要兼具動機(jī)和能力,有了動機(jī),還需要用戶的能力足夠完成行為。行動之后,要給用戶酬賞,還得是多變的酬賞。所謂多變的酬賞,就是指酬賞要有不可預(yù)期性。
最后,是讓用戶在產(chǎn)品上進(jìn)行越來越多的“投入”。用戶與產(chǎn)品親密接觸得越多,就越離不開它。
通過用戶的“投入”,就可能產(chǎn)生下一次“觸發(fā)”,從而開始一個正向循環(huán)。于是你就上癮了(hooked)。其實(shí),讓用戶喜歡上你的產(chǎn)品,習(xí)慣于你的產(chǎn)品,跟男女戀愛“勾搭”是一樣的道理。
互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶與產(chǎn)品的關(guān)系,完全是自由戀愛,愛誰不愛誰,用戶有極大的自主權(quán)。在做微信時,想要黏住用戶的注意力,讓用戶掏出錢包,就讓用戶和你的產(chǎn)品談個戀愛吧。