新時期微信營銷怎么做?
POST TIME:2018-12-07 READ:
微信微博2個超級移動電商平臺占了中國移動互聯網95%以上的終端客戶。商家的產品所面對的消費群體大部分恰好是年輕人,而微信是年輕人之間交流最為頻繁的通訊工具,網購更是不可缺少,所以,要想做好微信營銷需要的是創新與服務。
微營銷主要特征
信息傳播呈現移動化。傳統信息傳播媒介(電視、報紙、廣播等)逐漸被新興的信息傳播媒介所替代,微博、微信、門戶網站等越來越被人們接受。
消費者心智成熟。伴隨著新的消費時代的到來,消費者已經從過去非名牌貨不買逐漸變得理性購買。消費者不再盲聽、盲信、盲從,不再是由知名度決定忠誠度了,他們越來越清楚產品的判別標準。
消費由空間化轉向時間化。如今,便捷的網上購物已經弱化了渠道的作用,人們利用碎片時間進行消費。
信息傳遞方式轉變。傳統消費時代,人,是被動接受信息者。但是隨著傳播工具技術的提升,每個人都是自媒體。
產品是企業的第一要素。產品是消費者滿足自身需求和欲望的東西,離開產品,任何方法策略都是空談。
微信營銷的產品,要滿足三點要求:
1、要滿足消費者的基本需求。
2、產品要有其獨特性。
3、產品要有能夠被消費者主動傳播的理由。
先做口碑后做品牌。傳統企業在初涉微營銷時不要盲目追求品牌效應。口碑是企業在微營銷消費時代下能否站穩腳跟的前提。企業應當使每一個用戶發展成喜歡企業或者其產品的忠實粉絲,這樣他們才能不斷地去傳播擴散。
傳播內容及方式。微營銷,即粉絲營銷,企業要想發展就必須擁有積極擁護企業的忠實粉絲。生活在微時代的人們都知道企業提高知名度主要就靠其所傳播的內容,但是發布一些與企業無關、與社會所倡導的精神相反的內容往往會適得其反。
用體驗維系顧客。產品質量是滿足消費者的基本前提,企業還需要站在用戶角度去考慮問題,抓住用戶的痛癢點再去強化。
全流程用戶體驗分成三部分:一部分叫支付端體驗,第二部分叫物流端體驗,第三叫產品端體驗,支付端做到極簡化,方便消費者支付購買;物流端使顧客時刻清楚產品信息;產品端,深入消費者需求,不僅保證品質量,而且還根據消費者食用習慣給消費者帶去貼心的服務。
移動互聯網時代的核心是“人”。 真正能夠把產品做好的企業,一定是花很多時間在研究用戶上。在大互聯時代不缺產品,缺的是能打動用戶的產品,企業要研究用戶要分析用戶需求,要知道用戶的痛點。微營銷的最終目的是通過向用戶傳遞企業相關信息,體現企業的價值訴求,進而提升品牌知名度和美譽度。讓這個營銷方式得到利用,為企業創造更大的價值,賺到更多的錢。