做好分析才能做好微信營(yíng)銷
POST TIME:2018-12-07 READ:
作為一位優(yōu)秀的微信營(yíng)銷小編，當(dāng)別人說(shuō)你的工作只不過(guò)是寫寫文章而已時(shí)，你的內(nèi)心是拒絕的。在內(nèi)容為王的公眾號(hào)領(lǐng)域，文章質(zhì)量的高低固然是提升閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)以及粉絲轉(zhuǎn)化的首要條件。但是這對(duì)于運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
那么，如果客戶要你給他談?wù)勀銓?duì)微信營(yíng)銷今后的規(guī)劃以及建議，你可以從哪幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備呢？
1.用戶分析
公眾平臺(tái)的用戶分析分為用戶增長(zhǎng)以及用戶屬性分析。首先，從用戶增長(zhǎng)的趨勢(shì)圖中可以明顯判斷出公眾號(hào)近期的整體發(fā)展是處于一個(gè)平穩(wěn)上升的階段還是止步不前，可以通過(guò)近兩周的對(duì)比做個(gè)短期的總結(jié)。
接下來(lái)，可以通過(guò)新增用戶的來(lái)源判斷公眾號(hào)日常的吸粉途徑是靠文章還是掃碼亦或是靠賬號(hào)名稱吸引關(guān)注。
一般能通過(guò)搜索公眾號(hào)名稱獲得較多關(guān)注的賬號(hào)，基本上是有一定的品牌或是定位足夠垂直，當(dāng)用戶有這方面需求時(shí)，就會(huì)自己通過(guò)關(guān)鍵詞搜索。比如可口可樂(lè)、杜蕾斯、羽毛球、里約奧運(yùn)會(huì)等等。所以如果能將公眾號(hào)的定位直接體現(xiàn)在公眾號(hào)名稱中，是更有利于被搜索到的。如果你擔(dān)心別人也用了相同的名字，可以選擇注冊(cè)商標(biāo)、認(rèn)證、提高互動(dòng)率等方式，提高公眾號(hào)排名。這也是許多品牌公司在規(guī)劃新媒體矩陣時(shí)，搶先注冊(cè)公眾號(hào)名稱的原因。
掃描二維碼關(guān)注，這一類增粉數(shù)據(jù)可以很好地體現(xiàn)出你的活動(dòng)推廣做得是否成功。打個(gè)比方，如果你做了一檔線下的掃碼關(guān)注才可參與抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，那么你就可以根據(jù)后臺(tái)掃碼關(guān)注的增粉情況來(lái)判斷這場(chǎng)活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率如何，及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí)也能明顯的區(qū)別開你是靠?jī)?nèi)容吸粉、還是互推再或是別的活動(dòng)吸粉。
在用戶來(lái)源中還有一項(xiàng)是名片分享，通常這類來(lái)源的占比越高，說(shuō)明該公眾號(hào)的質(zhì)量越好，因?yàn)榇祟悂?lái)源大多靠的是口碑傳播。
而在用戶屬性分析中，主要能夠體現(xiàn)的是公眾號(hào)已關(guān)注用戶的性別以及區(qū)域分布，可以借此判斷出公眾號(hào)的發(fā)展與預(yù)想的定位是否吻合，從而調(diào)整賬號(hào)名稱和內(nèi)容方向。
2.圖文分析
首先，我們要先搞懂圖文分析的一些維度定義是怎樣的。
圖文頁(yè)閱讀人數(shù)：點(diǎn)擊圖文頁(yè)的去重人數(shù)，包括非粉絲。
圖文轉(zhuǎn)化率：圖文閱讀人數(shù)/送達(dá)人數(shù)。
原文頁(yè)閱讀人數(shù)：點(diǎn)擊圖文頁(yè)的去重人數(shù)，包括非粉絲。
原文轉(zhuǎn)化率：原文頁(yè)閱讀人數(shù)/圖文頁(yè)閱讀人數(shù)。
分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)：轉(zhuǎn)發(fā)分享至朋友、朋友圈的去重用戶數(shù)，包括非粉絲。
正常情況下，公眾號(hào)的圖文閱讀人數(shù)和次數(shù)都主要來(lái)源于會(huì)話和朋友圈，好友轉(zhuǎn)發(fā)和歷史消息的占比較低。其中會(huì)話的打開率90%取決于文章的標(biāo)題，而朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率則取決于文章的內(nèi)容質(zhì)量。一篇真正意義上的爆文，朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率是相當(dāng)高的，通常閱讀量都會(huì)遠(yuǎn)高于粉絲數(shù)。
3.菜單分析
這一部分只針對(duì)于有開設(shè)自定義菜單欄的公眾號(hào)來(lái)做分析。有不少公眾號(hào)利用自定義菜單外鏈到一些電商或是線上活動(dòng)報(bào)名、參加的入口。通過(guò)菜單分析中的實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)以及人數(shù)，可以很好的判斷用戶的活躍度，同時(shí)也能對(duì)那些實(shí)用性較低功能進(jìn)行修改。
在捋清了以上這些基本數(shù)據(jù)之后就可以整理出一份公眾號(hào)的數(shù)據(jù)報(bào)告，通常一個(gè)健康的公眾號(hào)用戶數(shù)據(jù)具有以下幾個(gè)基本特征：
1、公眾號(hào)新關(guān)注人數(shù)和凈關(guān)注人數(shù)的趨勢(shì)和曲線是基本一致的；
2、累計(jì)關(guān)注人數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)；
3、圖文閱讀統(tǒng)計(jì)得出的圖文閱讀次數(shù)、人數(shù)以及轉(zhuǎn)發(fā)是正相關(guān)的。
當(dāng)做好了公眾號(hào)自身的分析，如果還想更好的做微信營(yíng)銷，可以在工作匯報(bào)中加入公眾號(hào)的競(jìng)品分析和近期的熱文解讀以及行業(yè)趨勢(shì)，相信客戶一定會(huì)對(duì)你刮目相看，續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)介紹指日可待！
