影響企業(yè)微信送達(dá)率的因素有哪些
POST TIME:2018-12-07 READ:
微信成為近兩年以來炒的比較熱的詞，現(xiàn)在企業(yè)微信運營，能為企業(yè)帶來更多隱形的價值。有效到達(dá)率就是用戶接收到你推送的信息并收到提醒。為什么 90%以上才是合格的？不是很多專家說微信的到達(dá)率是 100%嗎？實際 90%就合格了，再過一年，80%、70%都可以算合格。下面網(wǎng)站托管小編為大家簡答的介紹一下微信有效達(dá)到率的相關(guān)問題。
1 用戶選擇拒絕接收公眾賬號的信息。熟練使用微信并且反感營銷信息的用戶，他們會在關(guān)注之后選擇拒絕接收信息，待想起的時候，或者朋友圈有人再推薦該公眾賬號的信息之后再去查看。這點筆者是怎么知道的？早期筆者的公眾賬號上的用戶也是筆者個人微信上的好友，他們部分是沒有接收到信息的，后來了解才知道，原來是怕影響工作，所以選擇了拒絕接收信息，前陣子和部分微信重度使用者交流中發(fā)現(xiàn)，有這么一部分影響到達(dá)率的用戶存在。我們自己在運營中也發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)大數(shù)量的用戶沒有取消關(guān)注，發(fā)了信息給我們，但我們發(fā)不了信息給他們，發(fā)送時顯示"對方關(guān)閉了接收消息"，同行也經(jīng)常遇到這個情況。隨著越來越多的用戶熟悉微信，這種用戶會越來越多。
2 手機牌子太多系統(tǒng)版本太多。中國用戶的手機品牌分散非常明顯，國際的、山寨的、國產(chǎn)的，至少上百個牌子，安卓也有上千個系統(tǒng)版本，還有 WindowsyPhone、塞班之類的非常不入流的版本，不同品牌不同系統(tǒng)版本對微信的運行加載程度是不一樣的，部分系統(tǒng)會在用戶關(guān)閉退出微信后，即使收到信息，也不會提醒。這中間也會產(chǎn)生一些用戶，在關(guān)注公眾賬號后，誤點拒絕接收信息而自己不知道，原因是那些廉價山寨手機、雜牌手機的操作界面實在太爛了，用戶一不小心就會點到那個拒絕按鍵，成了聾子用戶。
3 微信用戶的活躍度。據(jù)公開信息顯示，微信的用戶量已經(jīng)逼近 5億，日均活躍用戶高達(dá) 2億。那就意味著，至少還有一部分用戶不是每天都登錄微信的，只有這部分用戶登錄了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到達(dá)。
上述 3個因素都是影響信息有效到達(dá)率的變量。是否達(dá)到 90%，可以倒推出，微信運營人員是否有在微信以外的推廣中提醒用戶別選擇關(guān)閉接收信息，在用戶初次關(guān)注后是否有提醒用戶記得經(jīng)常登錄微信并切勿關(guān)閉接收信息，以此也可以推斷出，運營人員是否足夠地了解微信目前的現(xiàn)狀。只有足夠了解了微信的現(xiàn)狀，才能有效地利用好微信。
