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全國(guó)微信公眾號(hào)定制開(kāi)發(fā)、微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)第一平臺(tái)!
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查看詳情移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善使各類(lèi)應(yīng)用程序進(jìn)入到人們的生活中,微信便是最好的例子。微信實(shí)現(xiàn)了人們之間的實(shí)時(shí)的方便的溝通和交流,實(shí)現(xiàn)了消息的準(zhǔn)確推送,更多的用戶(hù)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界建立與真實(shí)世界的聯(lián)系。
微信提供的便利條件時(shí)各類(lèi)微信營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。相信每個(gè)人的微信中應(yīng)該都會(huì)關(guān)注幾個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品的公眾賬號(hào),通過(guò)定期的內(nèi)容發(fā)布,使用戶(hù)去了解和關(guān)注產(chǎn)品,最終成為產(chǎn)品的客戶(hù)是很多企業(yè)現(xiàn)如今熱衷的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。那么微信營(yíng)銷(xiāo)怎樣挖掘更多的客戶(hù)呢?
網(wǎng)總管介紹到, 精準(zhǔn)用戶(hù)的挖掘渠道,可以從以下幾方面做出努力
1、qq群用戶(hù)挖掘:通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶(hù)群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶(hù)轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶(hù)的導(dǎo)入。通過(guò)小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報(bào)率。
2、微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶(hù)導(dǎo)入:這些平臺(tái)上聚集的都是同樣屬性的用戶(hù)群體,他們大多具有同樣的愛(ài)好,對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對(duì)強(qiáng)烈的興趣及需求。通過(guò)對(duì)相應(yīng)企業(yè)公眾賬號(hào)的推廣,能獲得一定比例有效用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。也許數(shù)量有限,但用戶(hù)忠誠(chéng)度往往更高。
3、結(jié)合傳統(tǒng)介質(zhì)和載體的推廣宣傳:通過(guò)宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式,可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。特別是針對(duì)具有線下店面的企業(yè)和商家,能更好吸引用戶(hù)實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)公眾賬號(hào)的客戶(hù)關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式,將用戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶(hù)。
微信公眾賬號(hào)的推廣,最核心還是依靠?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)的支撐。要獲得用戶(hù)的主動(dòng)關(guān)注,在內(nèi)容上需要格外注重以下幾點(diǎn):
1、內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略:通常早8點(diǎn)左右、中午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn),這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容的推送,更容易引起用戶(hù)的有效閱讀。每天發(fā)布1次為宜,過(guò)于頻繁的推送,可能引起用戶(hù)的反感而取消關(guān)注。
2、內(nèi)容必須精耕細(xì)作:無(wú)價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶(hù)的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿(mǎn)足用戶(hù)需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂(lè)需求、生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用需求、解決用戶(hù)問(wèn)題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶(hù)想要的信息,應(yīng)高度尊重后者的意愿。此外,通過(guò)微信的開(kāi)放平臺(tái),還能實(shí)現(xiàn)二次開(kāi)發(fā)的應(yīng)用接入,可在公眾賬號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)功能。目前已有一批較為成功的企業(yè)公眾賬號(hào)通過(guò)這樣的形式獲得了較好的用戶(hù)口碑傳播。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合,還可借助語(yǔ)音、視頻的形式,令用戶(hù)產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。
3、加強(qiáng)與用戶(hù)間的互動(dòng):可通過(guò)自動(dòng)回復(fù)等功能,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和賬號(hào)間自助式的互動(dòng)。通過(guò)輕松、趣味性的內(nèi)容,可讓用戶(hù)自己“玩游戲”。此外,還可利用人工參與方式,與用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),回答用戶(hù)各類(lèi)個(gè)性化問(wèn)題。
總之,在微信營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,不僅要注意微信內(nèi)容的定期更新和維護(hù),更要注意微信內(nèi)容更有針對(duì)性,滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的認(rèn)知期待和體驗(yàn)期待,從而挖掘更多的意向客戶(hù)和精準(zhǔn)客戶(hù),這樣在不知不覺(jué)中會(huì)使客戶(hù)受到渲染,更加的認(rèn)可產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的才算真正達(dá)到。