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站長之家(Chinaz.com) 8 月 11 日 旅客通過互聯網平臺購買機票的時候,往往會遇到平臺默認勾選了機票以外的辦事產品,好比保險、酒店優惠券、送機卷等。不少旅客一不小心就會誤選,多花了一些冤枉錢。日前,民航局發布新規定,嚴禁互聯網機票銷售中的“搭售”行為。
8 月 9 日,民航局就規范互聯網機票銷售行為發布要求,各互聯網機票銷售平臺、航空公司及銷售代理人在銷售機票時不得以默認選項的方式“搭售”機票以外的辦事產品;應當通過清晰顯著、明白無誤的形式將貴賓休息室、保險等除機票以外的附加辦事設置為旅客自主選擇項。
此外,,民航局還要求中國航空運輸協會要加強對互聯網機票銷售平臺和銷售代理人的監督辦理,對其互聯網機票銷售行為開展專項檢查,對存在的問題立即整改;各運輸航空公司要加強對自身官網的辦理,杜絕類似現象,同時加強對合作代理人的監督和辦理,確保其銷售行為的規范。
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