近期，關于保健品的負面消息鋪天蓋地，滾滾而來，“ 85 歲教授花數十萬狂買保健品，家人攔不住”、“街頭保健品店藏貓膩， 5 角錢一粒假藥要價100”……

相關數據顯示，到 2020 年，中國保健消費品市場規模有望超過 4000 億元，而如果根據屆時保健品的線上容量30%份額計算，線上市場的規模在 1200 億元以上。不過目前中國保健品線上銷售占零售總額的比例僅僅只有4.8%。

足見當前保健品電商正處于一片藍海，但自建保健品電商平臺發展比較成功的卻少有，即使借助電商的合作結果也難如人意，多數平臺也只起到品牌宣傳的作用，其所在企業電商業務卻并沒有盈利，而只能納入整個營銷系統來衡量業績。當其他“互聯網+傳統行業”發展得順風順水的時候，“互聯網+保健品”卻始終沒能火起來。

保健品電商究竟中了什么魔咒?

隨著“互聯網+”熱潮的來襲，保健品電商悄然興起，但發展并沒有想象中的火爆，問題究竟出在何處?

首先，產品線下線上差價高。當保健品在線下銷售時，經銷商為了有利潤可圖，通常會以價格低但利潤空間大的產品作為選貨的尺度，而忽視質量問題。這就產生了線下保健品價格低線上產品價格高的現象。

其次，平臺信譽低，市場魚龍混雜。隨著人們的健康意識越來越強烈，購買保健品的需求也越來越大。但是，保健品市場魚龍混雜，不少不良商家在高利潤的刺激下動了歪念。他們抓住人們尤其是老年人的軟肋，進行虛假銷售、高價銷售，讓消費者分辨不出良莠。

此外，產業發展良莠不齊，更替過快。據了解，我國約有保健品企業 3000 多家，其中，投資總額在 1 億元以上的大型企業只占總數的1.45%，投資總額在 5000 萬元至 1 億元的中型企業占38%， 100 萬元以下 10 萬元以上的小型企業占了41.39%;投資不足 10 萬元的作坊式企業占12.5%，很多企業發展壽命短，市場淘汰率高，產品更替過快，很難讓消費者專一選擇一種品牌。

最后，產品質量得不到保障。在保健品電商市場，不少專業保健品企業技術力量單薄，產品開發投入少且帶有很大的盲目性，較多采用買斷經銷權或外購產品的措施，使得整個保健品產業的產品層次很低、產品的質量低、保健效果欠好。

由此看來，保健品電商之路崎嶇難走是因為消費者對于國產保健品的信心殆盡。

保健品跨境電商卻能成為了例外

在中國，保健品直銷基本占了整個行業50%的份額，線下、實體門店大概有20%，而真正的電子商務僅占有20%擺布。在國內保健品電商發展不盡人意之時，，保健品跨境電商卻趁勢崛起，“洋”貨得以在國內暢銷不外乎以下幾個方面。

從保健品品牌來看。國外有許多保健品的牌子具有必然的名氣，跨境電商與這些保健品品牌合作，將國外的爆款保健品帶入中國市場，國人不需要出門就能買到洋貨，這滿足了國內消費者的需求。同時，國外一些知名保健品公司的產品種類數以千計。以魚油為例，在美國市場，僅魚油膠丸的品牌就上百，這給國內的消費者提供了更多的選擇性。

從保健品質量安適來看。國外許多相對于發達國家，對于保健品行業尺度要求較高，審批相對嚴格。有嚴謹的生產質量控制體系，在質量控制和產品品質的保障上都有必然的保障。保健品是內服藥，所以消費者對這些環節看得自然會重些，只有保障了保健品的質量，才能深得消費者的心。

從保健品價格上看。跨境電商上的國外保健品比國外專柜要實惠很多，誰不想買到相同品質下，價格相對實惠的產品。此外，大部分的跨境電商都推出了免稅、直郵的方式，這確實是給消費者帶來了不少福利。

從消費心理上來看，在某些消費者眼中，外國貨已經成為質量好安適的代名詞，到法國買香水，到日本買馬桶，到瑞士買手表……代購的持續熱潮證明了洋貨的品牌效應具有必然的優勢。

綜上所述，在國外保健品牌產品多樣化、產品質量有保證等條件下保健品跨境電商深受消費者喜愛。這也就形成了國內保健品電商行業一邊寒冬刺骨，另一邊陽光明媚的現象。保健品跨境電商在國內的風生水起，加速了國內保健品行業的封閉環境被打破的速度，海外保健品品牌正在取道跨境電商殺入中國市場。國內的保健品電商必需對自身的出現的問題進行整改，才能有東風再起的機會。

腳踏實地，精耕產品才是“互聯網+保健品”的主旋律