文/城南竹匠

移動互聯網好像流行著一個不可文的規律，“工具做好了就會去做內容，內容做好了就想做社交”。這些年，做地圖的日夜思考著怎樣把內容加載上去，支付寶嘗試做社交不知道是第三次還是第四次了，還有今日頭條打造了微頭條在社交上不停嘗試.......

解決了生活工作中的功能性需求外，我們發現，人與人之間的關聯和交流才是最素質的需求，這其中最直接的表現，就是記錄人類情感的內容和基于人與人之間情感交流的社交，后者更加直接，頻度也更高。

1，單向度的內容消費

很多時候，我們都在說工具是酷寒的，缺乏互動和交流的內容也是沒有活力的。小說、視頻、漫畫、游戲......每一種內容形式只是創作者個人意志的表現，即使內容消費者深入到作品中“與作者對話”，但是這種對話也只是單向度的，很難產生互動，更遑論讀者與讀者之間的互動交流。

內容消費的不流通，造成了每種內容形式都是一條單行道，內容之間的平行并行，很難連成片，內容也就失去了活力。國內最先打破這種隔閡的是微博。微博的興起，使人們第一次與本身的愛豆這么近，第一次讓人們發現，還有這么多跟我“志趣相投”的人。

當然，微博是借助大小公知們興起的，在形成監督社會的輿論場的同時也給自身帶來了隱患，監督社會的輿論場被打擊后，微博經歷了很長一段時間的沉寂，不知何去何從。當然，借助泛娛樂勢能崛起完成二次復興，微博也最終找到了本身的路。

但是，微博終究屬于社交產品，在 140 字的限制內，很難產生優質的內容，雖然后來可以發布長圖文了，這與我們說的內容還是紛歧樣，所以發展路徑也不太一樣。當然，借助粉絲高度忠誠和熱血的娛樂和體育話題，微博平臺再次活躍，這給了鉆研內容如何轉向社交場景的產品經理們一些啟示：泛娛樂是激活社交的一劑良藥。

回過頭來看，QQ瀏覽器圈子的逐漸興起，也正是抓住了泛娛樂這條主線。在泛娛樂戰略的指導下，QQ瀏覽器憑借“器哥大魚船”和“高能興趣班”不停活躍已有興趣用戶，成為打破單向度內容消費的成功嘗試。

2， 9095 后興趣的圈層化

年輕人基于興趣聚集的特性，在現階段呈現越來越明顯的趨勢。

人們的興趣往往起源于身邊的人，伴侶、家人、同學、同事，一件挺酷的事可能激起對于某事的興趣，一開始接觸的興趣層次比較淺，比較泛也比較大眾，隨著興趣的發展，淺層次的興趣已經很難滿足需求了，興趣會往更細分和深入標的目的發展，興趣越細分越深入，越有共同語言，同好聚集在一起就形成了圈子。

所謂“二次元”、“宅文化”其實是一個相當垂直的文化群體，每個分支都又有細分，漫畫分日漫美漫國漫，，美漫又分漫威和爭議聯盟，正義聯盟又有超人和蝙蝠，蝙蝠又有諾蘭電影派和漫畫原著派，每個細分領域彼此關聯，又有很厚的次元壁，如何筑巢承接這些細分興趣，對于圈子來說尤為重要。

而現階段，大多數興趣圈層的運營都是利用降維運營的方式，高質量的小眾圈層對外圍輻射能力較強，一旦種子用戶聚集足夠強大，便開始想周圍小白用戶輻射，如何滿足小白用戶的需求，成為了產品必需要考慮的問題。

在此配景下，內容型的社交平臺成為 9095 后興趣聚集最常見的場合。當然現存的興趣平臺多少都存在以下問題影響圈層發展：1，無匹配的原始內容供消費；2，無法滿足細分興趣的差異化功能和辦事；3，廣告和營銷氛圍太濃。

從目前來看，內容+社交模式的平臺有三個最典型的代表：微博、知乎和QQ瀏覽器。微博從一開始就是社交平臺，慢慢用內容和話題來沉淀用戶；知乎是用戶UGC內容與社交強綁定；而逐漸興起的QQ瀏覽器“圈子“利用版權內容與社交場景，深耕興趣圈層和原創內容分發，正逐步被市場認可。

3，攪動內容消費平臺的“鯰魚”

社交永遠是第一剛需，在這一點上，阿里和騰訊的認知高度統一。

阿里系產品也也在不停向工具平臺、電商平臺上加載社交元素。支付寶近年來多次嘗試社交未果，而手機淘寶也在慢慢向社交滲透，“微淘”和“問大家”目前來看取得了初步的效果。“本年的手機淘寶是建立生態的一年，我們正在走向社區化和內容化，而且向生活消費去延伸。”

社交成為了攪動內容消費平臺的“鯰魚”，它不但增強了內容消費者的活躍度，同時也成為向內容消費轉化的一個入口。用戶進入手機淘寶瀏覽時，他們已經從消費產品逐漸過渡到消費內容，消費升級讓他們更在意這個過程中的體驗，購買路徑從簡單的搜索，釀成在內容中發現需求。