為完善該保險公司的智能外呼系統(tǒng)，提升整體服務效能，小i機器人在該保險公司原有的智能外呼平臺上新搭建了未領款外呼場景，通過運用NLP、大數(shù)據(jù)、機器學習等多項人工智能技術，實現(xiàn)業(yè)務需要的首次催領和二次催領，最后按照回訪結果進行復核結案。該外呼場景有效解決了外呼服務量暴增的難題，降低了人力成本，提高了客戶滿意度和結案率。

　　小i機器人是認知智能應用落地領導廠商，憑借10多年的技術耕耘和領域積累，落地了近千個應用場景。目前小i機器人正以多舉措推進產業(yè)內的開放合作，落實AI+行業(yè)的AI戰(zhàn)略，與行業(yè)及伙伴一起持續(xù)創(chuàng)新，不斷突破，攜手共創(chuàng)人工智能美好未來。