家住石景山區(qū)八角街道地鐵家園社區(qū)8號樓的程世勛老人說，夏天到了，他想在家里安裝電風扇，可是打不了孔。想起社區(qū)工作人員剛到家里安裝了“居家養(yǎng)老服務信息機”，他就試著撥了過去。沒想到，一個小時不到，就有人上門來把風扇給安裝好了。

　　八角街道共有2萬多老人，為解決轄區(qū)老人應急救助、便民服務等需求，街道日前開通為老服務呼叫中心，熱線電話010-53876000，老人可根據(jù)自己的需求，通過一鍵呼叫，足不出戶，兩小時內即可享受到“私人訂制”服務。目前，街道還為3800名75歲以上老人安裝了“居家養(yǎng)老服務信息機”。

　　為老服務呼叫中心利用信息系統(tǒng)整合社區(qū)服務商、為老服務志愿者、驛站等分散的服務體系，對接石景山“老街坊”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)促進會和八角街道社區(qū)養(yǎng)老服務驛站的服務資源，實時響應居家老人服務需求，精準匹配服務供給，為老人提供驛站服務咨詢、生活照料、家政、維修、緊急救助等服務，在保證服務便捷的同時對服務過程全程監(jiān)管，確保上門服務的質量和安全。