CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)，是由中國(guó)領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。

　　評(píng)選活動(dòng)借助媒體獨(dú)特的視角，對(duì)本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示，最后由專家評(píng)審決定各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰(shuí)家。

　　依托CTI論壇多年來(lái)積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過一個(gè)月的激烈評(píng)選和廣泛考察，由集時(shí)通訊提出的“智能客服型聯(lián)絡(luò)中心解決方案”榮獲“2018年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)”！

　　2018年是集時(shí)通訊榮獲CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)的第五年，榮耀的背后離不開行業(yè)內(nèi)對(duì)集時(shí)通訊的肯定，更離不開十三年來(lái)各行各業(yè)6000+企業(yè)客戶對(duì)集時(shí)通訊的信任與支持。

　　其實(shí)，從2017年集時(shí)通訊獲得“智能聯(lián)絡(luò)中心解決方案”到2018年“智能客服型聯(lián)絡(luò)中心解決方案”可以看出，集時(shí)人不僅僅止步于“發(fā)現(xiàn)智能”，我們更致力于“讓我們的客戶應(yīng)用智能”。

　　集時(shí)通訊始終堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新深耕企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，深度挖掘用戶需求，利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)處理、人工智能技術(shù)，以個(gè)性化的全媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案智能優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷流與服務(wù)流，針對(duì)企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)需求，集時(shí)股份提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、組網(wǎng)方案規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等專業(yè)服務(wù)，和AI賦能的各類增值服務(wù)。

　　我們始終秉承“開拓創(chuàng)新，用心服務(wù)”的宗旨，以先進(jìn)技術(shù)和真誠(chéng)服務(wù)，提供高可靠、高穩(wěn)定性、大容量的電信級(jí)軟交換聯(lián)絡(luò)中心，愿借助科技的力量，讓人們的工作更簡(jiǎn)捷，讓人們的生活變得更智慧，更美好。