CTI論壇(ctiforum.com)6月21日消息（編譯/老秦）:斯德哥爾摩，瑞典，2018年6月--Teleopti，一個提供先進、自動化的勞動力管理（WFM）軟件的供應商，繼續其正在進行的云業務轉型，并承諾在云服務中與客戶進行合作，歡迎兩位專家來共同培育SaaS（軟件即服務）業務。Rikard Olsson是Teleopti的新任首席財務官（CFO），Anna Brunes是全球營銷主管。
Anna和Rikard都在Projectplace（現在是Planview的一部分）工作過，這是一個統一的工作協作工具。他們的長期經驗意味著他們帶來了豐富的知識，關于他們各自的業務領域、營銷和金融必須如何應對數字轉型并支持云服務的知識。
作為首席財務官，Rikard Olsson加入了Teleopti，之前他在一家總部位于股票市場的金融科技公司Aphelion擔任同樣的職位。在此之前，他在Projectplace擔任了16年的首席財務官。Rikard是非凡的云增長Projectplace之旅的一部分，從10名員工到公司被賣給PlanviewInc。Rikard將參與一個自動化計費的工作，這將方便Teleopti云合作伙伴支持大批量的Teleopti客戶，為他們提供更多的自動化，降低每一個客戶的成本。
Rikard說：“我很高興有機會加入Teleopti，并分享我在云端的工作經驗。Teleopti增長很快，而且大部分收入增長來自于云客戶。未來一個有趣的挑戰是增加會計自動化功能，擴展與云增長相關的管理和財務流程。我很高興能與Teleopti的偉大團隊合作，繼續建立一個非常成功的云業務。從我擔任Projectplace首席財務官的時候起，我就很熟悉這種交易型的業務。”
Anna Brunes將領導優化大師的營銷團隊，她在技術行業擁有20年的營銷經驗，并在Adobe和Projectplace（Planview）等國際公司擔任管理職務。Anna專注于一種度量驅動的數字營銷方法，優化營銷自動化和質量領先的跟蹤。她的加入將幫助市場營銷進一步發展Teleopti在云WFM上的思想領導力，創建和傳播內容以支持現有和未來的客戶。
Anna評論道：“我期待在Teleopti探索新的挑戰，并貢獻我的營銷知識，以確保我們的國際業務持續成功，無論規模、地點或復雜性如何，我都要時刻牢記客戶。”
Teleopti的首席執行官奧利•廷（Olle During）總結道：“加強營銷和財務等核心業務功能，對于繼續加速我們的云業務增長至關重要。鞏固我們所有部門的做法，意味著我們可以保持對客戶的高度支持和合作。”
關于Teleopti
Teleopti是全球領先的勞動力管理軟件提供商，可以提供完善的、經過本地化且易于使用的世界級WFM解決方案。作為最大的“同類最佳”供應商，Teleopti致力于通過經過優化的自動預測和調度技術來幫助聯絡中心、后勤辦公室以及零售店改進客戶服務、員工滿意度和盈利能力。
Teleopti于1992年在瑞典創立，客戶遍及85多個國家/地區，在全球各地（從北京到圣保羅）設立了大量辦事處，并擁有完備的全球合作伙伴網絡。Teleopti在過去25多年中始終保持盈利，擁有良好的客戶滿意度評級，是一個可靠的合作伙伴。了解詳情：www.teleopti.com
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