為進(jìn)一步夯實和香港公司的緊密協(xié)作，充分發(fā)揮智能化、大數(shù)據(jù)化的運營優(yōu)勢，2018年6月8日，中國移動香港公司銷售部劉建全副總經(jīng)理一行蒞臨中移在線廣東公司廣州中心南方基地場地溝通交流。廣東分公司傅華實副總經(jīng)理、全球服務(wù)部欒林經(jīng)理、廣州中心李慶坤副總經(jīng)理及相關(guān)骨干出席會議。
會上，雙方就前期家寬外呼營銷項目階段性成果進(jìn)行總結(jié)分享，劉總高度認(rèn)可項目成效，充分肯定并由衷感謝了我方對項目的大力支撐和全心投入。后續(xù)，香港公司銷售部將考慮進(jìn)一步增加豐富外呼業(yè)務(wù)，并在智能外呼領(lǐng)域開展深度合作。
會議現(xiàn)場，我方演示為香港MyLinkAPP推廣場景設(shè)計的智能外呼Demo，并邀請劉總親自與小和機器人交互，劉總對機器人“小和”的交互識別能力表示認(rèn)可，對未來的智能外呼合作充滿了信心。同時，香港公司提出希望我方加快突破粵語智能交互能力，保障后續(xù)合作項目盡早啟動。除智能外呼技術(shù)外，會上雙方還就線下渠道人員服務(wù)規(guī)范、培訓(xùn)、電子巡店，以及電子渠道運營支撐等方面，進(jìn)行了深入探討，為后續(xù)全面支撐合作奠定了良好基礎(chǔ)。
最后，香港公司劉總一行對南基家寬外呼坐席現(xiàn)場進(jìn)行參觀，詳細(xì)了解下單的全過程，對一線人員的營銷能力表示贊賞，也積極肯定了在線公司在營銷支撐上的專業(yè)性。
本次溝通會展現(xiàn)了香港項目在香港營銷支撐方面取得的豐碩成果，進(jìn)一步推動了智能外呼合作項目落地，同時也為在線公司智能化、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)支撐能力“走出去”明確了未來的方向。香港項目作為“走出去”戰(zhàn)略的重要窗口，廣東分公司將繼續(xù)為在線產(chǎn)品揚帆出海貢獻(xiàn)力量！
