北京，2017年5月17日--慧銳系統有限公司（Verint® Systems Inc.，納斯達克交易所股票代碼：VRNT）近日宣布，其人力資源優化套件成功獲得了與思科統一通信管理器（第十一版）的兼容性認證*。作為思科解決方案合作伙伴計劃（Cisco® Solution Partner Program）的成員之一，Verint能夠快速創建并部署相關解決方案，進而實現網絡功能、性能及管理水平等方面的大幅提升。
Verint人力資源優化套件與思科統一通信管理器實現了軟件與服務的集成，通過提升客戶交互并加強旨在推進客戶體驗的后臺業務流程，助力企業改善聯絡中心的日常運營功能。借助閉環解決方案組合及會話管理、語音、視頻、消息、移動性和網絡會議等功能，企業可獲得對績效、客戶等其他商業情報的高度可視性。
Verint全球渠道及聯盟高級副總裁John Bourne表示：“通過開展緊密合作，Verint與思科將共同致力于推進全球企業實現應用與終端的集成，同時降低運營成本。我們很高興能與思科繼續合作，并期待今后能夠共同交付功能更加強大的解決方案。”
作為思科合作伙伴生態系統（Cisco Partner Ecosystem）的一部分，思科解決方案合作伙伴計劃實現了思科與獨立第三方軟硬件供應商之間的強強聯合，旨在向共同的客戶交付集成化解決方案。作為思科的首選解決方案合作伙伴，Verint的解決方案通過了思科的兼容性認證，可為客戶提供“7x24”小時全天候服務。欲了解更多信息，請訪問https://marketplace.cisco.com/catalog/companies/verint。
*通過互操作性驗證測試（Interoperability Verification Testing）及思科驗證設計（Cisco Validated Design）所進行的兼容性認證，旨在模擬典型客戶配置，但不能取代具體實施所需開展的現場測試和互操作性驗證。Verint人力資源優化套件已于2016年第三季度成功獲得了與思科統一通信管理器（第十一版）的兼容性驗證。
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