在批量外呼的場景下，會遇到各種不能夠接通的情況，比如：遇忙、關機、空號和傳真等。此時運營商會通過帶內提示音來通知主叫掛機，并且此提示音都非常長，直到超時才會發信令掛機，釋放通道。
毅航互聯智能外呼功能可以提前檢測到遇忙情況，提前掛機，大大提高呼出效率。并且可以將遇忙的真實原因通知給業務層，讓業務層對被叫號碼進行篩選或者是做合理的遇忙后處理（比如嘗試再呼叫）。
智能外呼的結構如下圖：
當呼出成功后，掛機檢測控制模塊會將語音旁路到識別引擎，由識別引擎判斷遠端的語音類型，來識別遠端是否遇忙，如果是遇忙，直接掛掉呼叫并給出掛機原因。
使用場景一：批量外呼，提高效率
在被叫終端通話中或者是關機等不能夠接通的情況下，運營商一般會循環播放提示音“對不起，你撥叫的用戶……”，不會立即給掛機的后向信號，這個提示音可能會持續1分鐘。
毅航識別模塊可以在提示音說到“忙”或者“已關機”時就識別出需要釋放呼叫，這樣就將通道的無效占用從幾十s縮短到幾s，成倍提高線路的利用率。
使用場景二：號碼狀態識別
可根據不能夠接通的原因，將運營商提示為無效號碼、傳真等從號碼數據庫中刪除。
使用場景三：精準重撥
App可以根據不能夠接通的原因，安排后續的重撥，避免漏掉關鍵通知。
使用場景四：智能網關
可以將此功能內置到網關中，可大大提高網關線路的利用率。
