由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京大唐高鴻軟件技術有限公司市場部總經理王超視頻。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
大唐高鴻公司簡介：
大唐高鴻數據網絡技術股份有限公司（以下簡稱“高鴻股份”）是由大唐電信科技產業集團整合其多年累積的數據產業技術、產品和資源組建的高新技術企業，于2003年成功上市（股票代碼:000851），是大唐電信科技產業集團旗下境內兩家上市公司之一。
秉承“誠信為本、服務至上、勇于創新、追求卓越”的服務理念，高鴻股份攜其產品研發、系統集成、市場營銷等優勢，以真誠、開放的精神與各方協作，共謀價值鏈。
今天，“企業信息化”、“IT銷售”及“移動互聯網業務”三個板塊實現了全面、協調和可持續發展。截止2014年末，高鴻股份實現營業收入70.8億元，總資產規模61.8億元，凈資產規模27.8億元。
業務方向
面向企業信息化的物聯網和融合通信
通過持續深入挖掘細分產業領域，高鴻股份在IP通信領域充分發揮領先的產品研發優勢，為行業企業用戶提供定制化解決方案和綜合性業務服務；
作為政府、電信、廣電等行業呼叫中心細分市場領先的產品和服務提供商，持續鞏固行業優勢，并在教育、醫療、金融行業的影響不斷擴大。
面向獨立消費群體的移動互聯網和互聯網支撐服務
高鴻股份擁有工信部頒發的《增值電信業務經營許可證（全國）》。依托大唐電信集團在移動通信領域的領先優勢，高鴻股份以電信增值業務為基礎，大力拓展移動應用分發業務，不斷通過平臺建設和渠道建設挖掘優質業務增長點，服務通道已覆蓋三大電信運營商；
在產業領域，高鴻股份積極創新探索，率先實現傳統電商向金融電商的商業模式突破，全面完成輕物流業務和金融電商業務的轉型；擁有中國人民銀行頒發的《非金融機構支付業務許可證》和完全自主知識產權的數字商品交易兌換平臺系統，在綜合卡兌換業務領域服務交易規模穩居行業龍頭地位。
