近期，由于人工智能受到社會(huì)廣泛關(guān)注，各種關(guān)于人工智能的會(huì)議層出不窮。28日，由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“2016中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會(huì)暨中國語音產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在北京召開，捷通華聲作為聯(lián)盟理事單位出席并觀摩了本次大會(huì)。

　　面對(duì)社會(huì)各界對(duì)智能語音和人工智能過熱的討論，捷通華聲作為國內(nèi)最重要的智能語音等全方位人工智能技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商，堅(jiān)信人工智能技術(shù)還有很長的路要走。捷通華聲保持低調(diào)務(wù)實(shí)的風(fēng)格，以實(shí)力推動(dòng)中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持為合作企業(yè)提供周到細(xì)致、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的智能語音技術(shù)與服務(wù)，始終堅(jiān)持合作共贏，通過與合作伙伴的精誠合作，共同推動(dòng)優(yōu)質(zhì)智能語音技術(shù)全面服務(wù)社會(huì)大眾。

　　作為國內(nèi)最早從事中文語音合成（TTS）技術(shù)研究與應(yīng)用的企業(yè)，捷通華聲在國內(nèi)中文語音合成市場一直占有50%的市場份額，近年來，陸續(xù)推出了靈云語音識(shí)別、語義理解、聲紋識(shí)別等全系列智能語音技術(shù)。經(jīng)過十多年的技術(shù)積累和市場應(yīng)用，靈云智能語音已廣泛服務(wù)于金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域、各行業(yè)，時(shí)刻為億萬社會(huì)大眾提供著自然、流暢、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的智能語音服務(wù)。

　　早在2001年，捷通華聲就推出了基于大規(guī)模音庫波形拼接算法的靈云TTS世紀(jì)版，成功推動(dòng)中文語音合成技術(shù)進(jìn)入實(shí)用化時(shí)代。經(jīng)過十多年的技術(shù)積累，以及在上萬家企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐和磨合，捷通華聲不斷優(yōu)化靈云語音合成技術(shù)，語音質(zhì)量測(cè)試MOS值已高達(dá)4.6，可懂度、自然度、流暢度達(dá)到行業(yè)頂尖水平，合成效果真實(shí)飽滿、抑揚(yáng)頓挫、富有表現(xiàn)力，媲美真人發(fā)音，中文語音合成技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

　　依靠在智能語音領(lǐng)域多年的技術(shù)積累，靈云語音識(shí)別技術(shù)經(jīng)過幾年快速的發(fā)展，電話端和手機(jī)端識(shí)別準(zhǔn)確率均達(dá)到行業(yè)頂尖水平，具備識(shí)別率高、響應(yīng)速度快、支持話者分離和智能語音端點(diǎn)檢測(cè)，口音和方言適應(yīng)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。

　　靈云智能語音已全面支持中文、英文、維吾爾語、粵語等多國語種和地方語言的語音合成和識(shí)別，中英、粵英混讀流暢，中文、英文、數(shù)字混讀識(shí)別精準(zhǔn)，全面滿足多語種語音合成和語音識(shí)別的要求，與靈云語義理解相結(jié)合，形成了完整的靈云智能語音交互技術(shù)。

　　2016年，捷通華聲推出了國內(nèi)首項(xiàng)歌聲合成技術(shù)——靈云歌唱合成技術(shù)，能唱出甜美可愛、悅耳動(dòng)聽，如真人般的歌聲，成功實(shí)現(xiàn)讓機(jī)器從“開口說話”到“放聲歌唱”的跨越式進(jìn)步。

　　靈云語音合成、語音識(shí)別、語義理解等智能語音技術(shù)在靈云平臺(tái)（hcicloud.com）上面向廣大個(gè)人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)商全面開放以來，已廣泛服務(wù)百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、嘀嘀打車、快的打車、易到用車、天行聽書、靈云智能輸入法、觸寶輸入法等家喻戶曉的移動(dòng)應(yīng)用，使億萬社會(huì)大眾充分感受并體驗(yàn)到智能語音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來的輕松與便捷。

　　為了讓智能語音技術(shù)更好、更廣泛地服務(wù)智能車載、智能家居、家電、機(jī)器人等智能終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜噪音環(huán)境中人與智能終端設(shè)備自然、流暢的語音交互，捷通華聲推出了靈云遠(yuǎn)場語音交互解決方案。該方案全面整合了捷通華聲最新推出的語音喚醒、聲源定向、遠(yuǎn)場降噪、回聲消除、語音打斷、語音糾錯(cuò)、多輪對(duì)話等實(shí)用化語音、信號(hào)處理技術(shù)，具備極強(qiáng)的抗噪能力，即使在噪音環(huán)境中也能準(zhǔn)確識(shí)別遠(yuǎn)處說話人的話語，為智能終端設(shè)備廠商、解決方案提供商、軟件開發(fā)商等行業(yè)伙伴提供靈云麥克風(fēng)陣列、云+端語音交互、內(nèi)容服務(wù)等軟硬件一體的智能語音交互解決方案，打造“能說會(huì)聽、能思考、會(huì)判斷”的智能車載、智能家居、家電、機(jī)器人等智能終端設(shè)備。

　　除了服務(wù)常見的智能終端設(shè)備，靈云智能語音更是以平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的形式，廣泛服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方方面面。從北京奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)到上海世博會(huì)；從長途汽車站到縱貫中國的高鐵、飛機(jī)場；從建行、農(nóng)行等各大銀行的聲訊服務(wù)到各領(lǐng)域的呼叫中心服務(wù)；從各個(gè)醫(yī)院語音叫號(hào)到各地長途汽車站廣播系統(tǒng)，可以說，從2000年到今天，捷通華聲的靈云語音合成技術(shù)無時(shí)無刻、無處不在地為中國億萬大眾提供著最先進(jìn)的語音合成服務(wù)。

　　同時(shí)，靈云智能語音在各行業(yè)、各領(lǐng)域呼叫中心、客服中心的IVR導(dǎo)航、CTI系統(tǒng)中得到了全面的應(yīng)用。從能實(shí)現(xiàn)“菜單扁平化”，一語直達(dá)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)，到能提供Web、微信、短信、App、微博以及電話等多媒體、全渠道智能客戶服務(wù)的靈云智能客服系統(tǒng)，再到能替代人力進(jìn)行通話錄音全面質(zhì)量檢查，進(jìn)行營銷信息挖掘與分析的靈云智能語音分析系統(tǒng)，靈云智能語音全力幫助企業(yè)打造智能化的客戶服務(wù)系統(tǒng)，在降低人工成本的同時(shí)，全面提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　捷通華聲憑借在智能語音產(chǎn)業(yè)界所做出的貢獻(xiàn)與絕對(duì)領(lǐng)先的智能語音技術(shù)能力，在“第六屆中國行業(yè)信息化獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)”中一舉奪得“中國智能語音產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)大獎(jiǎng)”，成為智能語音產(chǎn)業(yè)中第一個(gè)獲得此項(xiàng)殊榮的企業(yè)。

　　未來發(fā)展，捷通華聲將進(jìn)一步鞏固與清華大學(xué)“靈云科技源自清華”的戰(zhàn)略合作，繼續(xù)以清華科研力量為依托，更加專注智能語音等人工智能技術(shù)的研究與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，與產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作伙伴精誠合作，共同創(chuàng)建良好的智能語音和人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動(dòng)中國智能語音和人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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