客戶服務行業開始逐漸從單一呼叫中心向客服生態圈轉變。

　　以移動互聯網、大數據為代表的IT技術，已經滲透到各行各業，成為推動行業變革的驅動力，并創造價值。

　　如何構建全媒體時代的核心競爭力？如何捕捉大數據時代的寶貴商機？

　　10 月16 日，來自各個行業的精英、技術專家及意見領袖，將齊聚北京，分享最新的產業洞察，共商客戶服務領域在全媒體時代下的轉型大計！

　　此外，遠傳技術還將發布面相不同行業的全媒體客戶服務戰略，展現全媒體及大數據等方面的解決方案創新突破。

　　與會的專家有

• 客戶服務領域今后的發展方向如何？
• 新興的全媒體客戶服務形式是否適應當前時代的發展需求？
• 客戶服務領域于大數據分析技術的結合點又在哪里？

　　欲知這些問題的答案：
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　　遠傳技術虛位以待！