Nuance大中華區渠道經理郭凱明將出席2015中國呼叫中心及企業通信大會并發表主題演講《Nuance攜全球領先技術助力客服中心提升運營效率，降低風險》。演講時段:4月17日(星期五)，10:00AM-10:30AM。

　　郭凱明先生供職于Nuance公司，目前負責大中華區企業市場的渠道銷售工作，近5年來，一直專注于呼叫中心企業運營管理領域，對呼叫中心運營管理能力提升、減員增效、智能客服等方面有較深理解。郭凱明先生在加入nuance之前，曾在Teleopti，七星藍圖等公司負責中國區渠道銷售工作。

　　Nuance的解決方案和技術能夠讓人們以更智能的方式工作。致力于讓聲音產生奇跡。Nuance設計和提供的技術能幫助人們以更加智能化的方式生活和工作。Nuance為客戶開發可為他們提供信息、鏈接，提升其生產力和創造力的工具。Nuance給客戶的不僅是對溝通的掌控力，還有對生活的把握。

　　語音技術能夠使公司向客戶提供絕佳的服務體驗。從醫療保健解決方案角度講，它可以幫助醫生更關注病人而不是文書工作；從影像技術角度講，它能將紙張文件轉制成可搜索的數字文件.nuance以開發“一切盡在掌握”的解決方案為己任。這也正是之所以我們能夠成為全球領先的語音和影響解決方案提供商的原因。

　　中國呼叫中心及企業通信大會（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領袖及專業人士，專業觀眾人數累計超過9萬人次，是ICT行業內不容錯過的專業型盛會。

　　會議時間:4月16日-17日
　　會議地點：北京 遼寧大廈（北京海淀區北四環西路甲二號）
　　2015中國呼叫中心及企業通信大會專欄：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm