過去的一些年里,低成本與地域性產業布局就像兩根拐杖,支撐著中國企業渡過了那些困難的時期。憑著土地、人力、稅收等優勢,這些成本優勢打出一片天地。但是當這些優勢逐漸喪失的時候,中國大地上密集的地域性產業配套布局還能堅持多久?那些缺乏競爭力的傳統型中小企業將何去何從?如何利用這個“互聯網+”的時代助企業騰飛起航?在全球化互聯網的創業條件下,如果還依仗低成本的拐杖,企業將會面臨前所未有的競爭壓力。所以需要轉變思維,借助輕而有力的“工具革命”,開啟新的起點。
工具之一
解決資金流問題,與前幾代的創業者有所不同的是,如今的融資環境更好。尤其是初創企業原始資金不足的問題得以解決。在政策上的扶持中小企業發展,并且很多年輕人可以憑借其專業精深的創業亮點,向“全世界要錢”。風險投資公司的專業化分工,也使得創業者在尋求資金和資源的過程中有著更為明晰的目的性。更多的綠色通道、P2P平臺幫助企業獲在向“錢”進的環節上,有更多樣化的渠道和方式。
工具之二
不在生產和研發環節受到地域的局限,“只要功夫深全球資源任你分。”
。過往的很多傳統企業,依賴于傳統方式的產業化地域優勢。缺乏更垂直全面的信息和資源。而如今,企業可以全球配置所需資源,滿足于生產和研發。生產者更加專精、專注,銷售公司可以代理更多種優秀產品……這是信息垂直化、交通全球化的互聯網時代給予企業的紅利,企業主經營生產中所受到的限制因此減少。人、物、單、合作伙伴……一切都任由你選擇配置。
工具之三
“互聯網+”的概念席卷創業圈,很多中小企業在初創時期就依靠成熟的信息化管理系統,從而實現了流程化管理的改革,以及減少工作執行細節的重復。為扶持更多有想法的創業團隊,信息化革命為企業帶來的巨大的功效,對于創業者,重要的是在移動互聯網、信息革命的前提下提高效率。比如一款基于云端的全業務管理工具--XTools CRM,幫助中小企業實現精準的流程化管理,是源于大數據的業務能力提升。
1.流程化管理
XTools建立起來的一整套的業務流程化管理,不僅實現了高效率,同時通過多種統計圖表分析企業發展狀況,在大數據的基礎上挖掘潛在商機。CRM不僅僅是客戶關系管理那么簡單,更是業務一體化平臺,現金流水管理、回款管理、通訊管理、外勤管理、薪資管理……這些功能最終將企業引領到更正確的業務發展方向。
2.利用大數據做業務
CRM數據庫為企業提供的大數據信息,來對自己和客戶、產品、服務滿意度進行理性的360度全方位評估,進而在服務細節上注重技巧。移動數據方面,手機APP通過CRM信息云同步來對客戶、產品、位置、工單多個角度提升業務能力,并可以保持實時共享信息。大數據助力企業實現服務能力的提升,挖掘了解客戶成為忠實用戶。
3.優化團隊協作管理
在企業內部協作管理方面,互聯網可以大有作為,首先可以使企業數據化的信息快速傳遞,并全流程透明,于管理者可控。其次加強了內部的信息溝通和共享,高效率協同。加上前面講到的大數據的分析方法,也可以加強企業與客戶間的一對一營銷得以實現。依靠嚴格、有效、簡單的銷售邏輯,建立起企業自己的現代化管理體系。
這是最好的時代,也是最壞的時代。大數據的浪潮拍打著每一個企業家和創業者。是扶搖直上還是功敗垂成,這是時代對每個人的考驗。圍繞著這個全新的時代孕生而出的新工具,是科技革命帶來的企業紅利,如何實施布置到企業,這將是管理者們值得思考的重要課題。