過去的一些年里，低成本與地域性產(chǎn)業(yè)布局就像兩根拐杖，支撐著中國企業(yè)渡過了那些困難的時期。憑著土地、人力、稅收等優(yōu)勢，這些成本優(yōu)勢打出一片天地。但是當這些優(yōu)勢逐漸喪失的時候，中國大地上密集的地域性產(chǎn)業(yè)配套布局還能堅持多久？那些缺乏競爭力的傳統(tǒng)型中小企業(yè)將何去何從？如何利用這個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代助企業(yè)騰飛起航？在全球化互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)條件下，如果還依仗低成本的拐杖，企業(yè)將會面臨前所未有的競爭壓力。所以需要轉變思維，借助輕而有力的“工具革命”，開啟新的起點。
工具之一
解決資金流問題，與前幾代的創(chuàng)業(yè)者有所不同的是，如今的融資環(huán)境更好。尤其是初創(chuàng)企業(yè)原始資金不足的問題得以解決。在政策上的扶持中小企業(yè)發(fā)展，并且很多年輕人可以憑借其專業(yè)精深的創(chuàng)業(yè)亮點，向“全世界要錢”。風險投資公司的專業(yè)化分工，也使得創(chuàng)業(yè)者在尋求資金和資源的過程中有著更為明晰的目的性。更多的綠色通道、P2P平臺幫助企業(yè)獲在向“錢”進的環(huán)節(jié)上，有更多樣化的渠道和方式。
工具之二
不在生產(chǎn)和研發(fā)環(huán)節(jié)受到地域的局限，“只要功夫深全球資源任你分。”
。過往的很多傳統(tǒng)企業(yè)，依賴于傳統(tǒng)方式的產(chǎn)業(yè)化地域優(yōu)勢。缺乏更垂直全面的信息和資源。而如今，企業(yè)可以全球配置所需資源，滿足于生產(chǎn)和研發(fā)。生產(chǎn)者更加專精、專注，銷售公司可以代理更多種優(yōu)秀產(chǎn)品……這是信息垂直化、交通全球化的互聯(lián)網(wǎng)時代給予企業(yè)的紅利，企業(yè)主經(jīng)營生產(chǎn)中所受到的限制因此減少。人、物、單、合作伙伴……一切都任由你選擇配置。
工具之三
“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念席卷創(chuàng)業(yè)圈，很多中小企業(yè)在初創(chuàng)時期就依靠成熟的信息化管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了流程化管理的改革，以及減少工作執(zhí)行細節(jié)的重復。為扶持更多有想法的創(chuàng)業(yè)團隊，信息化革命為企業(yè)帶來的巨大的功效，對于創(chuàng)業(yè)者，重要的是在移動互聯(lián)網(wǎng)、信息革命的前提下提高效率。比如一款基于云端的全業(yè)務管理工具--XTools CRM，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)精準的流程化管理，是源于大數(shù)據(jù)的業(yè)務能力提升。
1.流程化管理
XTools建立起來的一整套的業(yè)務流程化管理，不僅實現(xiàn)了高效率，同時通過多種統(tǒng)計圖表分析企業(yè)發(fā)展狀況，在大數(shù)據(jù)的基礎上挖掘潛在商機。CRM不僅僅是客戶關系管理那么簡單，更是業(yè)務一體化平臺，現(xiàn)金流水管理、回款管理、通訊管理、外勤管理、薪資管理……這些功能最終將企業(yè)引領到更正確的業(yè)務發(fā)展方向。
2.利用大數(shù)據(jù)做業(yè)務
CRM數(shù)據(jù)庫為企業(yè)提供的大數(shù)據(jù)信息，來對自己和客戶、產(chǎn)品、服務滿意度進行理性的360度全方位評估，進而在服務細節(jié)上注重技巧。移動數(shù)據(jù)方面，手機APP通過CRM信息云同步來對客戶、產(chǎn)品、位置、工單多個角度提升業(yè)務能力，并可以保持實時共享信息。大數(shù)據(jù)助力企業(yè)實現(xiàn)服務能力的提升，挖掘了解客戶成為忠實用戶。
3.優(yōu)化團隊協(xié)作管理
在企業(yè)內部協(xié)作管理方面，互聯(lián)網(wǎng)可以大有作為，首先可以使企業(yè)數(shù)據(jù)化的信息快速傳遞，并全流程透明，于管理者可控。其次加強了內部的信息溝通和共享，高效率協(xié)同。加上前面講到的大數(shù)據(jù)的分析方法，也可以加強企業(yè)與客戶間的一對一營銷得以實現(xiàn)。依靠嚴格、有效、簡單的銷售邏輯，建立起企業(yè)自己的現(xiàn)代化管理體系。
這是最好的時代，也是最壞的時代。大數(shù)據(jù)的浪潮拍打著每一個企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。是扶搖直上還是功敗垂成，這是時代對每個人的考驗。圍繞著這個全新的時代孕生而出的新工具，是科技革命帶來的企業(yè)紅利，如何實施布置到企業(yè)，這將是管理者們值得思考的重要課題。
