近年來，老齡人口增速加快，尤其是空巢老人數量和比例呈快速上升的態勢，居家養老成為最符合國情的養老模式。根據國家發改委、民政部《十一五社區服務體系發展規劃》和十部委聯合頒布《關于全面推進居家養老服務工作的意見》指出“以信息服務網絡整合建設為依托，推進社區服務信息化”。要求有條件的城市和地區建立社區“一鍵通”呼叫系統，加快構建居家養老服務體系。

　　為落實政府民生政策，各地民政部門都在積極探索居家養老建設模式。近日，由棗莊市薛城區民政部門主導建設的“智能化社區居家養老信息服務平臺”投入運營，為廣大老年朋友提供緊急救援、健康數據監測、安全定位、自助體檢和智能聯動等服務，助力社會共同破解養老難題。

　　薛城區社區居家養老信息服務平臺由暢信達完成技術建設，完全依托暢信達居家養老綜合服務平臺HCP2000搭建，可以實現強大的智能化業務功能：（1）多級信息采集、養老檔案管理（老人基礎信息庫、分級錄入管理、報表統計數據趨勢分析） ；（2）實現全方位的為老服務應用。緊急救援（地圖化顯示、短信通知親屬、組織服務機構實施響應救援）；生活幫助（家政服務、日托照顧、訂餐送水等等，項目內容可隨時定制）；主動關懷（通過電話、短信將天氣預報、養生保健、醫療衛生、養老政策等信息主動發送給服務對象）；遠程監護（血壓、血糖、血氧、脈搏遠程數據采集與健康狀況分析 ）。（3） 呼叫中心功能強大，服務對接安全快速；電子化工單形成閉環管理，對入網服務機構進行評級，保障服務體系健康完善。（4）多種配套終端產品可選擇（一鍵通呼叫器、老人手機，多種型號可選），滿足不同養老人群的個性化需求。

　　隨著可穿戴設備的發展，此次暢信達也特別提供了智能腕表作為配套終端之一。智能腕表具有一鍵呼救功能，呼救發出后，信息平臺可立刻給予回復；腕表也是一部生命監測儀，在監測到老人生命體征異常時發出報警，從而進行家人、社區或120的聯動急救；智能腕表還有GPS定位功能，老年人戴上腕表后如果走失或迷路，信息平臺能迅速準確地定位，便于尋找和救援。另外，電子圍欄技術，可以為老人劃定安全活動區域，一旦走出，老人身上攜帶的智能終端就會向信息平臺發出警示訊息，從而有效做到預防老人走失。

　　暢信達是在深刻理解國家政策及社區服務特點的基礎上，結合十年信息化技術，自主研發出居家養老綜合服務平臺HCP2000，并且以HCP2000為核心提供全面、專業的居家養老信息平臺建設方案。根據民政部門的管理需要，平臺可構建“省、市、區（縣）、街道、社區”等多級運營管理體系。

　　目前，暢信達已經在全國多個省市為各級民政部門提供居家養老信息平臺技術建設。其中，2011年為寧夏自治區建設的智能化社區居家養老服務信息平臺，幾年來不斷增加網絡平臺建設，擴大覆蓋范圍，已經發展成為全國居家養老服務的標桿，也是暢信達在居家養老信息化建設方面深耕的成功典范。