2014年開春上海用友CRM第一單！上海發那科機器人有限公司攜手用友CRM搭建高效服務平臺。

　　上海發那科機器人有限公司創建于2002年，由日本發那科集團與上海電氣集團聯合投資。作為全球工廠自動化行業領先的發那科集團的合資子公司，上海發那科秉承發那科集團與上海電氣集團的技術優勢，以強大的工程集成及技術服務能力，為廣大的工業用戶提供優質的產品、成熟可靠的工藝方案與完善的技術服務。

　　作為用友CRM的老客戶，上海發那科與用友多年的合作結下了深厚的不解之緣。公司采用了多套用友解決方案提升管理水平。隨著國內用戶的逐漸增多，上海發那科對于服務質量的要求越來越高，從而開始探索如何建立一套完善高效的呼叫中心系統來提升服務品質。鑒于與用友軟件一直依賴的默契合作，發那科邀請用友CRM作為備選供應商參與售前選型，經過長達兩年多的溝通與競標，2014年初，用友CRM以高質量的服務與專業的解決方案從眾多的供應商中脫穎而出，成功簽約上海發那科CRM項目。

　　相信發那科的此次簽約必將為用友CRM在專業服務領域樹立良好的成功典范。