近日,捷通華聲宣布通過靈云平臺為京東商城提供語音識別技術服務,用戶可以通過語音獲取相應的服務,不但操作體驗快捷、高效,人性化的智能交互方式還能夠勾起用戶的期待。這也是繼捷通華聲為攜程網提供靈云語音合成技術服務之后,再次以獨特的語音交互能力與互聯網企業攜手完善提升用戶體驗。

在和京東商城的合作中,捷通華聲為京東商城APP提供靈云語音識別技術,可以對用戶的語音進行識別,將識別后的語音信息轉換成文字內容,讓京東的用戶以語音口述的方式就可以在手機上完成充值、購物等等操作,為用戶提供便利的服務。靈云語音識別準確、高效的特點也使它成為互聯網和移動互聯網企業的另一項增值手段。
作為國內最早研究語音技術的企業,中文語音合成技術在國內處于絕對領先地位,市場占有率超過50%。十幾年來,捷通華聲始終堅持自主研究語音合成、語音識別等人工智能技術,并不斷推出粵語、維吾爾語等方言與少數民族語音合成技術,為保證我國中文智能語音技術處于國際領先地位做出了主要貢獻。經過長期與國內金融、電信、交通、能源及CTI等各領域企業保持良好的合作伙伴關系,并憑借為合作企業提供周到細致的技術服務,捷通華聲靈云智能語音技術的語音服務從縱貫中國的高鐵到各大飛機場;從各個醫院語音叫號到各地長途汽車站;從建行、農行等各大銀行聲訊服務到各領域呼叫中心服務;從北京奧運會到上海世博會,從2000年到今天的15年間,捷通華聲無時無刻、無處不在地為中國13億大眾提供最先進的智能語音服務。
在取得這些成就之后,捷通華聲沒有在智能語音技術的道路上停下腳步。2013年,捷通華聲與清華大學建立戰略合作,在清華大學的支持下,靈云語音識別技術開始了突飛猛進的發展,靈云語音識別率超過95%,達到國內最高水平。自此,靈云語音合成與語音識別“雙劍合璧”,廣泛大量地應用于呼叫中心、IVR導航、語音質檢分析等領域,幾乎全面覆蓋企業級智能語音服務與應用。
自2011年,捷通華聲推出全方位人工智能開放平臺靈云(hcicloud.com)以來,靈云平臺語音合成支持的語種已經拓展到中、英、法、俄、西班牙、阿拉伯、葡萄牙、日語等13種語言,可以覆蓋全球90%地區的語音播報。多方行業應用也為靈云平臺積累了豐富的合作經驗,可以針對客戶的需求提供深度定制服務。在語音識別取得突破之后,捷通華聲配合推出的新版靈云語音合成技術語音播報更加流暢、自然,更加適合于各領域、各行業實時文本信息、及大眾生活中的社會新聞、閱讀等語音播報。目前,靈云智能開放平臺包括語音識別、語音合成在內的六項人工智能技術能力向社會全面免費開放,廣大開發者可以在靈云平臺各取所需,為自己的軟件應用、智能設備、及汽車、家電家居添加多種人工智能能力。