CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者 潘婷婷): 北京華創(chuàng)訊通近日宣布成功中標(biāo)湖北鐵通綜合IP客服系統(tǒng)新建工程項目。該項目將徹底解決湖北鐵通10050系統(tǒng)的不穩(wěn)定、擴(kuò)容難、丟錄音等問題，并可與10086進(jìn)行深度工單協(xié)同。這也是繼鐵通多個省分公司之后，華創(chuàng)訊通的IP客服產(chǎn)品又一次獲得鐵通公司的認(rèn)可。

　　華創(chuàng)訊通秉承“創(chuàng)新營銷，智慧服務(wù)”的產(chǎn)品理念，持續(xù)創(chuàng)新并優(yōu)化產(chǎn)品，為客戶提供售前咨詢、軟件定制化開發(fā)、系統(tǒng)軟硬件集成、系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持等一整套解決方案。

　　據(jù)了解，華創(chuàng)訊通是國家級高新技術(shù)企業(yè)、北京市海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)，專注于為電信運(yùn)營商提供整體的營銷及服務(wù)系統(tǒng)解決方案。公司相繼推出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的短信營銷平臺(InnoSMS)、綜合IP客戶服務(wù)系統(tǒng)(InnoCCS)、統(tǒng)一支付平臺(InnoUPP)、鐵路實(shí)名訂票系統(tǒng)(InnoRTS)、3G視頻呼叫中心、移動流媒體系統(tǒng)等，覆蓋了營銷及服務(wù)工作的絕大部分環(huán)節(jié)，可以顯著提高營銷服務(wù)工作成果，為客戶創(chuàng)造價值，助力客戶邁向成功。同時，“隨需而動”的產(chǎn)品開發(fā)流程，能讓客戶擁有一個真正完全符合自身需求的產(chǎn)品。

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