欧美三片在线视频观看,国产免费成人,精品久久久三级丝袜

　　CTI論壇(ctiforum)8月8日消息（編譯/劉煜）:人員流失將威脅呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？這是由菲律賓呼叫中心協(xié)會（CCAP）在為期兩天的年度首腦會議上提出的問題。這個行業(yè)現(xiàn)在只有8％的租用率，每8個新員工就會流失一個。
　　據(jù)商業(yè)在線報道，事實上，他們正在采取措施應(yīng)對如此嚴重的局面，他們已經(jīng)宣布，計劃建立一個全球競爭力機構(gòu)和人力資源局“滿足改善人才的問題，制定有效的保留政策，以及解決勞動爭議的部分努力，以確保本行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。”
　　CCAP總裁Benedict C. Hernandez表示：“15％的年均增長率隨著為基數(shù)的增長變得更加困難，菲律賓呼叫中心行業(yè)的發(fā)展所面臨的威脅之一，是我們沒有足夠的人可以勝任這個工作?！?br /> 　　CCAP執(zhí)行董事Jojo J. Uligan悶悶不樂地表示：“平均來說，呼叫中心流失率為60％，而這60％中的20％完全離開這個行業(yè)。” 行業(yè)的流失率為12％。
　　2011年年底，該行業(yè)將有406,000職位，但到2016年預(yù)計將有816,000個坐席。
　　今年六月TMC的Susan J. Campbell寫道，在過去十年里，菲律賓由于其學(xué)歷和英語為母語的人口，對呼叫中心外包的目的地一直有吸引力。
　　根據(jù)菲律賓聯(lián)絡(luò)中心協(xié)會報道，2011年菲律賓的情況任然沒有例外，現(xiàn)在，菲律賓的呼叫中心從業(yè)人員超過印度，菲律賓從業(yè)人員是35萬，而印度是33萬。
　　該報告針對12％的流失率，表示這個行業(yè)需要提高英語教師的資格，以實現(xiàn)這一目標。強調(diào)這個問題，Hernandez表示：“我們許多大學(xué)的英語教師，甚至沒有資格教這門語言。越來越多企業(yè)聘請沒有大學(xué)學(xué)歷的人們，有的甚至只需要高中學(xué)歷?！?br /> 　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道

標簽：南充知識產(chǎn)權(quán) 咸陽貸款群呼北海揭陽深圳咸陽

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《人員流失將威脅呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？》，本文關(guān)鍵詞人員流失,將,威脅,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

人員流失將威脅呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？

人員流失將威脅呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？