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　　CTI論壇(ctiforum)9月8日消息（記者潘婷婷）：領先的交互式語音應答（IVR）開發工具包PronexusVBVoice（TM）開發商Pronexus公司，今天宣布了一項革命性的舉措以消除IVR的開發障礙。
　　Pronexus公司首席執行官GaryT.Hannah表示：“我們將通過免費提供屢獲殊榮的IVR工具包VBVoice，降低IVR的總體開發成本。您無需支付前期費用就可啟動一項IVR應用的開發。所包含的兩項運行時間許可證允許你測試甚至部署你的應用軟件”。
　　Pronexus公司銷售副總裁SteveBrown稱：“這種變化可讓Pronexus公司迅速提高市場份額，特別是拉美和亞洲新興市場的份額。有了VBVoice，任何小公司都可以買得起高品質的IVR解決方案，并獲得改善客戶服務和精簡內部流程提高利潤的好處。此舉還降低了大中型企業在探索IVR技術能為他們的業務做什么上遇到的阻礙?！盩elnormServicesMexico開發主管EduardoGonzalez表示：“像我們這樣的集成商現在可以更好地服務于不斷發展的和日益復雜的市場?！?
　　VBVoice7包括對Windows（R）7、WindowsServer2008的支持以及針對這些操作系統的DialogicHMP3.0和SR6PCI的支持。另外還新增了對VisualStudio（R）2010的支持。NicheTechServices營銷和銷售主管AnkitBhargava表示：“各家公司都可通過支持最新的微軟和Dialogic技術的強大的工具，無限制開發IVR應用，對此我感到非常興奮”。
　　VBVoiceIVR軟件可用于開發功能豐富的IVR解決方案，包括自動話務員、自動支付、傳真應用、通知、抽樣和調查等。用VBVoice開發的IVR應用已經被眾多行業，包括銀行、政府、醫療、保險和公用事業的數以千計的客戶部署。
　　VBVoice與Microsoft（R）VisualStudio集成，可利用熟悉的編程技能和行業標準編程語言。它將易于使用的可視呼叫流環境同語音識別、文本語音轉化等完全可編程控件和選項結合在一起。VBVoice的省時特色包括多語種提示庫以及大量的應用樣本。

CTI論壇報道

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