所謂挫折，即在我們?nèi)松砷L(zhǎng)道路上所遇到的一切障礙。遭遇挫折是難免的，沒(méi)有誰(shuí)的道路是一路充滿(mǎn)著鮮花和掌聲的;遭遇挫折也是很正常的，尤其對(duì)于我們的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，更是家常便飯了。打電話(huà)被掛，拜訪(fǎng)客戶(hù)被拒，推銷(xiāo)產(chǎn)品被排斥等等這些，都是我們銷(xiāo)售員遭遇挫折的表現(xiàn)。長(zhǎng)期以往的挫折心理，會(huì)讓我們就此抑郁下去。因此，我們的銷(xiāo)售員要練就強(qiáng)大的心理素質(zhì)，從挫折中調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)正確地對(duì)抗挫折心理。下面幾點(diǎn)正確對(duì)抗挫折心理的關(guān)鍵，一起來(lái)看看!

　　1、改變認(rèn)識(shí)，柳暗花明。當(dāng)銷(xiāo)售的過(guò)程中遇到挫折時(shí)，一定要學(xué)會(huì)換個(gè)角度思考問(wèn)題，這樣往往會(huì)使沮喪、絕望的人從中看到希望。

　　2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，改變策略。銷(xiāo)售的過(guò)程中，挫折是不可避免的，回避只是一時(shí)的解脫，只有敢于面對(duì)，努力尋求解決的辦法，積極地改變策略，才會(huì)扭轉(zhuǎn)不利局面。

　　3、有意義地工作。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要學(xué)會(huì)確立小而具體的目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，要不斷地進(jìn)行修正和樹(shù)立新的目標(biāo)，切忌樹(shù)立的目標(biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大或者與自己的能力相距甚遠(yuǎn)。

　　總之，對(duì)我們的銷(xiāo)售這行業(yè)來(lái)說(shuō)，心理壓力是很大的。不管是挫折心理，還是其他的一些消極情緒，我們銷(xiāo)售員都要學(xué)會(huì)正確的調(diào)整，否則，你的銷(xiāo)售工作干得也沒(méi)有任何意思。