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電話銷售需要做好多方面的配合
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電話銷售需要有多方面的配合，實際上也不難的： 　　一、好的產品：是銷售成功的關健。 　　二、好的銷售話術腳本支持。銷售人員實際上只需要按照銷售話術腳本把產品銷售出去就OK，所以管理者應該策劃好產品銷售腳本，也就是銷售話術，讓銷售人員有法”可依。 　　三、用正確的銷售方法、在合適的時間對客戶進行有效的銷售，這一點說得簡單，但要按每個行業，產品的特點進行掌握。 　　四、擁有一個好的銷售管理軟件(得力助手);他可以規范協助你正確地開發客戶，管理客戶以及跟蹤客戶的。 　　五、銷售人員本身的問題;素質問題，服務態度問題，因為電話銷售只通過電話信號傳遞我們跟客戶之前的交流，所以在這方面需要做到熱情、對產品，對客戶提出的問題解決能力都要有非常好地解答。 　　六、再次提一下，還是銷售技巧問題，銷售技巧將是電話行銷成功的最基本的基礎，所以電話銷售人員應該學會好的銷售技巧。 　　七、心態問題，銷售人員通常在使用電話對客戶進行開發過程中難免會碰到一些態度不好，或是一些讓你很不開心的事，這都是在銷售中經常碰到的;這就需要我們及時調整心態，如果在一通剛被拒絕或是吵架之后又能馬上進入角度，不把情況帶來工作中。這就是情緒控制，有空可以聽聽一些輕松音樂讓心情好點。 　　八、說了這么多我也不知道在說什么，電話銷售就是在不知不覺中完成的。所以在銷售過程中請不要刻意地去追銷售、產品，價格等等都是全是關于銷售的東西。有時跟客戶談談一些個人興趣也不是壞事，當然還要會把握好時間。對于電話銷售每一分鐘都是非常寶貴的。

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