婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 電話銷售幾點失敗的傾聽

電話銷售幾點失敗的傾聽

熱門標簽:淮安客服外呼系統供應商 搜狗地圖標注字體大小 拉薩電話電銷機器人報價 濱州電銷外呼系統收費 400電話申請書 蘋果健身中心地圖標注 征服者企業地圖標注 中國地圖全圖標注省份 青海智能外呼系統優化價格

電話銷售具有其自身的特殊性,銷售員跟客戶的溝通和交流往往只是通過一部冷冰冰的電話。因此,電話銷售員要學會正確的傾聽客戶,這是一個電話銷售人員必須具備的一種能力和素質。但是,這一方面很多銷售員都沒做好。下面我們來看看電話銷售中幾點常見的失敗傾聽。

  失敗傾聽1:選擇性傾聽

  這是電話銷售技巧中的選擇性注意,就是對客戶說的合乎自己觀點、興趣和意愿的觀點和說法就注意,而對不符合自己興趣的說法就聽而不聞。

  失敗傾聽2:漠然傾聽

  這是個工作態度問題。業務員對與自己的工作沒有積極性,同時也不會對客戶的述說有興趣,他所以聽是因為職責所在,很希望客戶趕緊打住,自己好去做別的事情。

  失敗傾聽3:攻擊性傾聽

  對客戶的述說懷有敵意,認為是在和自己辯論,是和自己過不去,所以在傾聽的時候就想著如何反駁對方,或者急于表達自己的想法,結果對方說什么并沒有聽進去。

  失敗傾聽4:先入為主傾聽

  已經有了自己的主見,抱著這種主見聽客戶講話,比如認為某個客戶是故意找茬,或者某個客戶是個白癡,這樣聽客戶講話變成了印證自己主見,比如客戶那句話就是反映了他無理取鬧,那句話說明他是個傻瓜。

  所謂傾聽,跟我們平常的聽那是有很大區別的。傾聽,你要心里現有一個預設,并且賦予感情的去聽。以上5點失敗的電話銷售傾聽的表現,我們大家今后要格外注意,不要覺得這些都是小細節。很多時候,都是細節決定成敗。

標簽:阜新 運城 公主嶺 巴中 大連 林芝 棗莊 寧波

巨人網絡通訊聲明:本文標題《電話銷售幾點失敗的傾聽》,本文關鍵詞  電話,銷售,幾點,失,敗的,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《電話銷售幾點失敗的傾聽》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于電話銷售幾點失敗的傾聽的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 宜宾市| 沙坪坝区| 富蕴县| 宁晋县| 屏山县| 商都县| 孝感市| 休宁县| 饶平县| 商河县| 桓台县| 丰都县| 神木县| 隆昌县| 涟水县| 平遥县| 周口市| 托克逊县| 北海市| 鄂尔多斯市| 瑞金市| 枣庄市| 江孜县| 固镇县| 崇左市| 金沙县| 琼结县| 陆河县| 新密市| 会昌县| 綦江县| 开远市| 兴国县| 开化县| 城步| 南京市| 开阳县| 叶城县| 肥东县| 山阴县| 苍南县|